€6 betaald bij vinted, artikel verwijderd

BesteGisteren plaatste ik mijn iphone op vinted en betaalde ik €6 om het extra te adverteren. Een half uur later heeft vinted mijn zoekertje verwijderd omdat je blijkbaar geen telefoons op vinted mag plaatsen ( wie weet dat?). Dus €6 voor niets betaald en ze weigeren mijn geld terug te geven. Ik vind het maar fair om mijn geld terug te geven want ik heb letterlijk voor niets betaald. Ik zit blok. Willen jullie mij helpen?

Bonjour,Ceci est un message automatique.Nous accusons bonne réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochaines 48h. Nous vous prions de ne pas répondre à ce message et de ne pas faire de nouvelles demandes sur le meme sujet, car cela obstruerait le système et nous prendrait plus de temps à vous répondre.Merci pour votre compréhension.Cordialement,L'équipe Vinted

Bonjour,Merci de nous avoir contactés.Il semblerait que vous nous ayez déjà informé de ce problème. Nous sommes en train de traiter votre demande, et nous répondrons à votre message initial le plus rapidement possible.Pour le moment, sachez que vous n'avez pas besoin de nous signaler le meme problème une nouvelle fois. Attendez simplement notre réponse cela nous permettra de résoudre le problème beaucoup plus rapidement. Nous vous remercions pour votre patience !Bien à vous,L'équipe Vinted

BesteIk heb nog steeds geen update ontvangen. Is het mogelijk om me een antwoord te bezorgen in het Nederlands?Alvast bedankt