“Cadeau” my collections

Onlangs kreeg kreeg ik telefoon van een heer van my collections. Ik had zogezegd een pakket gewoon van boeken. Echter kreeg ik er geen woord tussen en kon ik me niet herinneren dat ik had meegedaan aan een zogezegde enquette. Nu krijg ik een boek opgestuurd met een factuur en zit ik gekoppeld aan een abo. Ik heb dit niet gevraagd.. ik heb gekeken om dit abo stop te zetten en ik zou dan 11,95 euro moeten betalen.. hoe het boek moet geretourneerd worden is ook een raadsel. Ik wens dit terug te sturen kosteloos en ook kosteloos het ongevraagde abo stop te zetten, bedankt.

Geachte,U kunt gewoon kosteloos beeindigen hoor, gewoon even een mail naar ons sturen. Wij zullen bij deze de verdere toezending stopzetten. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben, laat het ons dan gerust even weten. Met vriendelijke groet,My CollectionsKlantenservice VlaanderenBpost EMC - My Collections BVPostbusBoa®te postale 9657Bedrijvenzone Machelen Cargo Building 829 C1830 MACHELENT: 02/899.20.65E: info@mycollections.beIBAN: BE85363105668406Ondernemingsnummer: 0507.989.196 www.mycollections.be www.mycollections.nl www.mycollections.com

Ik wens het boek niet de betalen, hoe kan ik deze kosteloos terugsturen?