Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Waarde certificaten
Begin dit jaar las ik volgend artikel: "Triodos Bank biedt schikking aan certificaathouders Triodos Bank biedt haar certificaathouders een schikking aan, waarmee ze komaf wil maken met de kwestie die al jaren aansleept. Elke certificaathouder die op 28 juni 2023 een certificaat van Triodos Bank bezat, krijgt 10 euro per stuk in ruil voor "volledige en finale kwijting van alle juridische claims", luidt het vrijdag in een persbericht. De schikking kwam er na onderhandelingen met de Stichting Certificaathouders Triodos Bank (SCTB), die het aanbod "volledig onderschrijft", klinkt het. De certificaathouders zouden ook directere zeggenschap krijgen, zegt SCTB aan het Nederlandse persagentschap ANP. De Nederlandse stichting vertegenwoordigt meer dan 4.000 certificaathouders. Triodos neemt voor de schikking "een substantiële voorziening" in haar resultaten van vorig jaar. De kwestie van de certificaten sleept al jaren aan. Sinds de oprichting van Triodos Bank in 1980 kan men beleggen in certificaten van de bank, die recht geven op winstdeelname. Ruim 43.000 beleggers deden dat, onder wie ook enkele duizenden Belgen, alles samen goed voor zowat 1,2 miljard euro. Maar tijdens de coronapandemie wilden de beleggers plots massaal van hun certificaat af. De handel werd in 2020 stilgelegd. Pas midden 2023 hervatte de handel, maar toen waren de certificaten plots veel minder waard. Ook was er nog nauwelijks handel. Verschillende ontevreden certificaathouders trokken intussen naar de rechtbank. De 250 Belgen die verenigd zijn in Trioforum en in 2023 naar de Brusselse handelsrechtbank stapten, eisten zo'n 90 euro per certificaat. Vraag blijft hoeveel certificaathouders op de schikking zullen intekenen. Triodos Bank kondigde vorig jaar aan dat het naar de beurs van Amsterdam wil trekken. Wanneer dat zal gebeuren, is nog niet bekend. " Ik heb daar vroeger ook al individueel over geprotesteerd maar ik wist niets van Trioforum, SCTB of enig andere demarche naar de rechtbank. Geen idee wat de mogelijkheden of alternatieven zijn als we niet ingaan op het voorstel de certificaten in te ruilen voor €10 per stuk. Zij hebben ons indertijd (2013) wel 76 euro gekost en zijn tot in 2021 gestegen met 25%. De waarde van een certificaat werd dus zelfs meer dan 100 per stuk. Einde 2021 werd dat in 1 klap 68 euro (-32%). Probleem is dat het voor een leek zoals ik veel te ingewikkeld is en er door Triodos veel mooie (blablabla) teksten worden opgemaakt die voor leken in de financiële wereld onverstaanbaar gemaakt zijn. Ik ben echt wel ontgoocheld in die zakengang, niet alleen om het verlies, maar vooral omdat na Arco opnieuw zoveel mensen de dupe zijn van hun geloof in een meer duurzame financiële instelling. Vandaar dat ik te rade ben gegaan bij Testaankoop. Mijn vraag is wat mijn rechten zijn terzake en wat er mij te doen staat.
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten