Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
-
1. Verstuur je klacht rechtstreeks naar het betrokken bedrijf
![]()
-
2. Ontvang een melding van zodra het bedrijf heeft gereageerd
![]()
-
3. Geen of een onvoldoende reactie van het bedrijf? Bel ons! Onze advocaten kunnen je helpen.
![]()
-
Meer impact voor je klacht dankzij onze steun
![]()
-
Onze advocaten staan steeds klaar om op gelijk welk moment tussen te komen
![]()
-
Maak je klacht extra krachtig door hem openbaar te maken (optioneel)
![]()
Meest recente klachten
RENAULT VERHOOGT SALDOPRIJS MET DE TIJD VOOR HET AANKOPEN VAN EEN BATTERIJ VOOR EEN ZOE
Ik heb een Renault ZOE gekocht in 2016.De batterij van deze auto wordt geleased via RCIZE. Ik betaald maandelijks 79,00€ voor deze leasing.In oktober 2023 vroeg deze een prijs van 1939,00€ als restwaarde van de batterij.In mei 2024 vraagt men 2.000,00€.Reden: de prijs van de Zoé-batterijen sinds 1 mei is verhoogd, als gevolg van een Europese richtlijn die wordt toegepast door de Renault Groep. Deze beslissing heeft tot doel de optimale recyclage van deze batterijen te bevorderen voor hergebruik.Begrijpt u waarom deze blokkering wordt toegepast?
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten