Bedrijfsscore uitgelegd
De bedrijfsscore op ons platform weerspiegelt hoe goed het bedrijf een geschil met de consument op een minnelijke manier kan oplossen.
De score wordt berekend op basis van drie criteria:
De score wordt berekend op basis van de afgelopen 12 maanden.
Indien er geen score wordt getoond, betekent dit dat we nog onvoldoende gegevens hebben over het bedrijf.
Klachtenafhandelingsdienst
Ontdek de voordelen van het platform en hoe het werkt
Meest recente klachten
Bevel tot betaling zonder factuur
De bank heeft me bevestigd dat tegenpartij de betalingen weldegelijk ontvangen heeft op 7/1/2024. Dus nog voor uw bevel.Er werd mij nooit een factuur opgestuurd.Kunt u mij een bewijs bezorgen van een factuur en/of betalingsuitnodiging met alle noodzakelijke gegevens (som, rekeningnummer, betalingstermijn...) van tegenpartij aan mij? Naast het ontbreken van een betalingsuitnodiging... heeft uw opdrachtgever tevens nagelaten om te reageren op vragen van mijn advocaat ivm de betaling. Wij hebben actief gevraagd aan tegenpartij naar de nodige gegevens voor de betaling. Reactie van tegenpartij bleef uit... Kan tegenpartij aantonen te hebben gereageerd op de vra(a)g(en) van mijn advocaat ivm de betaling?Wat met het akkoord van tegenpartij dat ik in schijven mocht betalen? Heeft tegenpartij u hierover ingelicht?Bovendien: In België zijn de kosten van de betekening van een uitvoerbare titel en het bevel tot betalen voor rekening van de schuldeiser. Dit is vastgelegd in artikel 1021 van het Gerechtelijk Wetboek.Bovendien: tegenpartij heeft recht op kosteloze rechtsbijstand en kon dit hebben aangevraagd, maar heeft dit blijkbaar nagelaten.Ik heb me steeds constructief opgesteld zoals blijkt uit de (onbeantwoorde) mail(s) van mijn advocaat aan tegenpartij en uit mijn betalingen na het uitblijven van enige reactie van tegenpartij.Tegenpartij heeft roekeloos gehandeld. Het bevel was overbodig als tegenpartij normaal had meegewerkt en normaal geantwoord. Gelieve de onterecht aangerekende kosten te annuleren en te factureren aan tegenpartij, dewelke in gebreke is en roekeloos gehandeld heeft.Dank bij voorbaat,
Hulp nodig?
Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.
Bel ons
Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).
Informatie voor bedrijven
Informatie voor consumenten