Hier hetzelfde probleem. Ik kan inloggen maar nergens gebruik van maken. Ik kan bvb geen volledige artikels of testresultaten zien, ik word bezien als een niet-lid. Ook de app werkt niet.
Benny Cox.

een vraag ivm de voucher die vele reizigers kregen naar aanleiding van de coronapandemie:
Is het nog altijd zo dat zij, die voor 19 juni 2020 een voucher gekregen hebben nog altijd geen recht hebben op directe terugbetaling en een jaar moeten wachten voor deze terugbetaling. (met nog zes maanden wachttijd nadien !!)
Een alternatief zit er voor ons omwille van verscheidene redenen niet meer in.
Ik neem aan dat testaankoop dit opvolgt en wanneer er aanpassingen zouden komen ons dit laat weten.
Het zou ook aangenaam zijn om een modelbrief op te stellen om die terugbetaling te vragen ( na een jaar) zodat er weer geen discussie kan ontstaan met de al dan niet zaken die moeten vermeld worden over de reden van terugbetaling ( geen alternatief, ouderdom, ziekte, geen vertrouwen enz....)
Met dank aan An,
Mia Gladinez

Vraag: wat als er ons gevraagd wordt om in quarantaine te gaan? Als ik goed gelezen heb dan zetten ze ons technisch werkloos maar dan verliezen we aan loon, terwijl wij ons aan de regels houden. Dan vragen ze om corona test te doen maar als we dit verschillende keren gaan moeten doen - dan moeten wij deze testen (50€) ook zelf steeds betalen?? Dank u voor hulp

Waarom zijn jullie niet kritisch tegen corona tegenstrijdigheden? De waarheid komt stilaan overal boven. Bereid jullie maar al voor op een class action.

Hoe kan ik als betalende abonnees gebruik maken van jullie online diensten.Ludnr 0399973-42 op naam van Dubin De Vindt

Beste An,

In het besef dat de consument door de wet Muylle tot voor de periode van 19 juni 2020 geen enkel verweer of recht heeft op de terugbetaling van "niet genoten" reizen, in tegenstelling met de Europese wetgeving (m.a.w. diefstal), zijn wij tot inzicht gekomen dat we enkel kunnen denken om de terugbetaling te bekomen na één jaar. Ik neem aan dat testaankoop tegen die tijd een modelbrief gaat opstellen die ik als lid van testaankoop kan gebruiken waardoor ik mijn recht op terugbetaling kan vragen, ook de terugbetaling van de reisverzekering die daar aan vast hangt en die dus ook niet dienstig is geweest. Als gewone klant is het misschien moeilijk om de details van zo'n brief te verwoorden en dat men daar dus weer moeilijk mee gaat doen. Ik neem aan dat in die brief niet "moet" vermeld worden waarom de klant de voucher niet gaat gebruiken. Vele reizigers zullen niet graag meer met dezelfde reisorganisator in zee gaan en dus zelf voor organisator gaan spelen.

Alles goed en wel maar over verplaatsen met de auto, in eigen bubbel of niet, niets te vinden. Reizen doe je ook met de auto!
Vriendelijke groeten
Cl. De Groote

hallo ik ben lid geworden allang en voor tablet te krigen ik heb tot nu niks gekregen grt ahssini mohamed

Wat mij betreft een domme beslissing om mondmaskers overal verplicht te maken. Voor de verplichting reed ik overal met de fiets naartoe, de bakker, de winkel enz.. Ik ging tevoet met de hond naar het bos, amper 500 meter van thuis. Nu gebruik ik voor alles de auto en in het bos kom ik toch niemand tegen. Goed voor het milieu dus.
Ik begrijp de verplichting op drukke plaatsen, maar het gaat te ver.

crissisgids reeds ee week besteld maar niet ontvangen

Ik vraag mij af of het verplichten van een mondmasker wel 100% wettelijk afdwingbaar is overal zoals nu in heel de provincie Antwerpen. Indien je veilig afstand kan houden is het dragen ervan niet nodig volgens de experts. Enkel op drukke plaatsen zoals in winkelstraten en binnen heeft het wel nut. Ik moet nu wandelen met de hond of fietsen met een mondmasker op terwijl dit geen bewezen nut heeft. Wij hebben tot hiertoe altijd te richtlijnen gevolgd, we hebben zelfs altijd maar een bubbel van 4 personen gehad maar die mondmasker plicht is er over. Een tijd geleden was er geen speld tussen het hoofddoek verbod te krijgen en nu kan men mensen verplichten een mondmasker te dragen. Is dat niet in strijd met 1 of andere grondwet of een persoonlijke vrijheid ?

Wij hadden een app gehuurd van een Vlaamse eigenaar voor de maanden april en mei 2020 in Tenerife en betaalden hiervoor 3.100 euro.
Wegens corona konden en mochten wij niet vertrekken.
Via testaankoop gevraagd naar bemiddeling en of compensatie, geen resultaat.
Eigenaar liet via advocaat weten dat eigenaar niets hoeft terug te betalen (wettelijk) overmacht omdat app ter beschikkiing stond.

Geachte,
Wij zouden op 6september vertrekken met 20 fietsers naar Frankrijk voor 1 week. Met verschillende auto.s 4 pers per auto.
Wij hebben daar een vakantiewoning gehuurd, en wij verzorgen onze maaltijden zelf.Wij doen ginder fietstochten van een 120 km per dag.Zou dit verlof mogen doorga,aan ? Vr Gr Jef

Een vaccin ontwikkelen, testen en op de markt brengen duurt een 10-tal jaren. Nu probeert men ons te doen geloven dat het mogelijk is om tegen de helft van 2021 een vaccin tegen het coronavirus op de markt te brengen dat veilig én werkzaam is. Begrijpe wie kan.
Is Test Aankoop van plan om dat vaccin grondig te onderzoeken?

Een vaccin ontwikkelen, testen en op de markt brengen duurt een 10-tal jaren. Nu probeert men ons te doen geloven dat het mogelijk is om tegen de helft van 2021 een vaccin tegen het coronavirus op de markt te brengen dat veilig én werkzaam is. Begrijpe wie kan.
Is Test Aankoop van plan om dat vaccin grondig te onderzoeken?

Mag ik bij familie in Nederland deelnemen aan bbq met 9 personen.
Net over de grens in Zeeland (Hulst)

Ik heb al tot vervelens toe de vraag gesteld waarop nog niemand mij heeft geantwoord, misschien weten jullie het antwoord? Volgens het RIVM (Nederlands ministerie van volksgezondheid) waren er in de winter van 2014 op 2015 op 21 weken tijd ruim 65.000 doden als gevolg van het toenmalige griepvirus (influenza) in Nederland alleen! Nooit niks van gehoord! Nu een fractie van dat aantal en heel de wereld op slot. Weten jullie soms hoe dat komt. Trouwens, er is een interessante site in dat verband : "www.viruswaanzin.nl" . Bedankt voor jullie reactie.

Dringend bericht voor Test-Aankoop: ik probeerde 5 minuten gele
den 2 keer de abonnementendienst telefonisch te bereiken en 2 keer kreeg ik uitsluitend de 4 vragen te horen waarin ik mijn mening over Test-Aankoop moest geven. Gelieve dit op te lossen aub. Gerd Cavents.

We zullen waarschijnlijk nooit weten waar het virus vandaan komt ( dier , mens , labo , markt ) , maar ik ga op reis met de wagen en momenteel is het groen in Nederland .
Als je je aan de regels houd moet je niet bang zijn .
Trouwens als de tracing app er komt zal ik deze met plezier installeren , en de privacygegevens en regels die neem ik er bij .
Iedereen mag weten wat ik doe , waar ik ben en of ik besmet ben .
Ik heb geen geheimen te verbergen .

Ik heb mij bij Plus-Magazine Roularta voor september ingeschreven voor een wandeling in Namen. De wandeling is door hen geannuleerd omdat ze de veiligheid wegens Corona niet kunnen garanderen. Zij stuurden aan iedereen die zich ingeschreven had een mail met de vraag: "Is het mogelijk om ons uw IBAN-rekeningnummer (met vermelding van uw naam) te bezorgen zodat we het betaalde bedrag kunnen terugstorten?"

Het is heel onveilig om je rekeningnummer door te sturen en mijn bank raad het ook af.Ik heb ze wel mijn abonneenummer gestuurd en dat hebben ze ook. Ik vind Roularta erg stuurloos. Groet, Marc