Waarom gebruiken we cookies? We gebruiken eigen cookies en cookies van derden om de kwaliteit van de navigatie te verbeteren, inhoud te personaliseren, statistieken te genereren, advertenties aan te passen aan je voorkeuren en je interactie met je sociale netwerken te vergemakkelijken. Voor dit doel verwerken we persoonlijke gegevens, zoals je browsergegevens. Als je je bezoek aan onze website voortzet, aanvaard je onze cookies. Als je meer informatie wenst over ons cookiebeleid of alle of sommige cookies wilt annuleren, klik dan hier

Belgen bewust van belang data in de strijd tegen Covid-19 maar ongerust over privacy

07 mei 2020

Test Aankoop publiceert vandaag zijn 4de peiling waarbij een representatieve groep Belgen werd bevraagd.  De consumentenorganisatie wilde weten hoe de Belg tegenover een eventuele contact-tracing-app in de strijd tegen Covid-19 staat.  De app wordt als nuttig beschouwd maar er is ook ongerustheid wat het respecteren van de privacy betreft.

tracking corona

4de peiling van Test Aankoop

Tussen 24 en 27 april peilde Test Aankoop een representatieve groep van meer dan 1000 Belgen tussen 18 en 74 jaar.  Doelstelling was nagaan hoe de Belg staat tegenover een eventuele contact-tracing-app in de strijd tegen de verspreiding van het coronavirus.  Hoewel men in België deze piste (tijdelijk?) heeft verlaten en heeft geopteerd voor het traceren via telefoon, wou de consumentenorganisatie toch polsen hoe men staat tegenover eventuele maatregelen die mogelijk een inbreuk zouden kunnen vormen op het recht op privacy.

 

Een contact-tracing-app wordt als nuttig ervaren

Een meerderheid van de Belgen (60%) is van mening dat gebruikmaken van persoonlijke gegevens erg nuttig kan zijn om de verspreiding van het Covid-19-virus onder controle te houden.  66% denkt dat het heel wat kan bijdragen tot het redden van levens.

De voorkeur van het bevraagde panel voor een app waarbij gebruik wordt gemaakt van anonieme gegevens is overduidelijk.  Terwijl 58% geen moeite heeft met een applicatie die een waarschuwing verstuurt wanneer ze een zone met door Covid-19 besmette personen betreden, is er heel wat minder enthousiasme (40%) als het gaat over niet-anonieme gegevens.  61% voelt zich ook niet comfortabel in het geval van een app waarbij via de telecomoperatoren niet-anonieme GPS-gegevens worden doorgegeven om de verplaatsingsgewoonten in kaart te brengen tijdens de “lockdown”.  Slechts 25% ziet hier echter geen graten in.

 

Ongerustheid omtrent de privacy

Het feit dat de Belgen zich bewust zijn van datagebruik als middel in de strijd tegen Covid-19 wil niet zeggen dat ze de overheid carte blanche geven.  64% van de bevraagden stelt zich zorgen te maken over de gevolgen van de coronacrisis als het de privacyrechten betreft en 54% denkt dat de overheid de huidige crisis aangrijpt om onze privacy te schenden.

Dit verklaart mogelijk waarom 24% niet van plan is een contact-tracing-app te installeren op zijn mobiele telefoon die de regering de mogelijkheid zou bieden informatie te vergaren over verplaatsingen en lokalisatie, zelfs als de app verplicht zou worden gemaakt.  Er heerst ook wantrouwen onder de Belgen wat betreft het anonimiseren van gegevens: 82% denkt dat gegevens nooit echt helemaal kunnen worden geanonimiseerd.

 

Duidelijk afbakenen

Indien ons land uiteindelijk zou opteren voor een contact-tracing-app, pleit Test Aankoop ervoor duidelijke grenzen te voorzien zodat de consumentenrechten worden gevrijwaard.  Simon November, woordvoerder Test Aankoop: “De app moet in grote lijnen de principes van Algemene Verordening Gegevensbescherming – of GDPR – respecteren en gebaseerd zijn op het anonieme karakter van de gegevens.  Ook moet er transparantie zijn omtrent de informatie die wordt verzameld en de precieze duur ervan.  Onze peiling toont aan dat 69% van de Belgen denken dat het mogelijk moet zijn om technologische oplossingen te vinden voor het gebruik van gegevens in de strijd tegen het coronavirus waarbij de consumentenrechten worden gevrijwaard.  Een positief signaal voor de regering.”

 

Test Aankoop aan de zijde van de consument

Consumenten kunnen tijdens de coronacrisis met vragen over hun rechten (reisannulering, uitstellen van je hypotheek, enzovoort) terecht op 0800 29 510 van maandag tot donderdag van 9 tot 18u en vrijdag van 9 tot 16u45. Een volledig dossier met veelgestelde vragen werd al voorzien op www.testaankoop.be/corona.