Nieuw ‘slim’ toestel gekregen met kerst? Deze gegevens deel je (onbewust) met Google, Amazon en andere marketingbedrijven

Gegevens bijhouden én delen

Een slimme luidspreker met spraakbediening, een airfryer waarbij je met een app een kookprogramma selecteert,... Dat klinkt allemaal handig, maar het komt met een prijs. Niet alleen in euro’s, maar eigenlijk vooral in persoonsgegevens. Testaankoop onderzocht 13 ‘slimme’ toestellen, en stelde vast dat ze veel gegevens bijhouden, en in veel gevallen ook delen met derde partijen. Die kunnen de gegevens dan gebruiken voor gerichte marketing, bijvoorbeeld.

Trackers

Verschillende apps van slimme luidsprekers, videodeurbellen en thermostaten blijken trackers te bevatten, onzichtbare stukjes code die allerhande informatie naar andere bedrijven doorsturen. Denk daarbij aan grote namen zoals Facebook, Google, Amazon of andere marketing- en advertentiebedrijven. 

Hoe de consument de app gebruikt, waar hij woont, welke model telefoon hij heeft, bij welke provider hij zit en zelfs welke andere apps hij heeft, is informatie die naar die bedrijven kan worden gestuurd. Soms worden ook emailadressen of unieke (toestel)codes meegestuurd, die samen met gegevens uit andere bronnen een uniek gebruikersprofiel opleveren dat gekoppeld is aan het emailadres. Zo’n gebruikersprofielen kunnen de bedrijven vervolgens doorverkopen. 

Toegang tot microfoon, foto’s en locatie

De apps zijn vaak ook erg opdringerig: ze willen toegang tot de microfoon, locatie of zelfs fotobibliotheek. Dat is niet altijd even legitiem, omdat de toestellen vaak perfect werken zonder al die machtigingen. Er zijn bovendien verschillende risico’s aan verbonden, want de info die de toestellen zo verzamelen, wordt misschien gedeeld met andere bedrijven, of kan gehackt worden.

“Zelfs met de bestaande privacywetgeving weten consumenten vaak niet welke gegevens worden verzameld en met wie ze worden gedeeld”, stelt Laura Clays, woordvoerder van Testaankoop. “Dit onderzoek toont aan dat fabrikanten daar veel duidelijker over moeten zijn, zodat je als gebruiker echt kan kiezen wat je wil delen, en met wie.”

Tips

Consumenten kunnen ook zelf al bepaalde risico’s verminderen met volgende tips:

• Maak enkel een account aan als het moet. En als het moet, geef dan enkel de strikt verplichte info;
• Check waar de app toegang toe heeft. Dat kan in de instellingen van je smartphone, en daar kan je toegang tot onnodige zaken als locatie of fotobibliotheek uitschakelen;
• Schakel in-app tracking uit, zo kan de app je gebruik niet volgen. Dat kan in de instellingen van de app;
• Stel voor spraakassistenten in dat opnames automatisch verwijderd worden;
• Log altijd in met een eigen emailadres, niet met een Facebook- of Google-account;
• Schakel gepersonaliseerde advertenties uit, dat kan in de instellingen van je toestel.