Waarom gebruiken we cookies? We gebruiken eigen cookies en cookies van derden om de kwaliteit van de navigatie te verbeteren, inhoud te personaliseren, statistieken te genereren, advertenties aan te passen aan je voorkeuren en je interactie met je sociale netwerken te vergemakkelijken. Voor dit doel verwerken we persoonlijke gegevens, zoals je browsergegevens. Als je je bezoek aan onze website voortzet, aanvaard je onze cookies. Als je meer informatie wenst over ons cookiebeleid of alle of sommige cookies wilt annuleren, klik dan hier

Test Aankoop wil tijdelijke nieuwe maatregelen contactloos betalen

07 apr 2020

Naar aanleiding van de coronacrisis, kondigde de banksector gisteren aan de limieten om contactloos te betalen op te trekken. Klanten zullen binnenkort hun pincode pas moeten invoeren bij een betaling van meer dan 50 euro. Test Aankoop heeft begrip voor de maatregelen maar dringt aan om deze opnieuw terug te schroeven als de crisis voorbij is.

Contactloos

Gisteren kondigde Febelfin, de koepel van Belgische banken, aan, om op grond van hygiënische overwegingen, contactloos betalen zonder pincode uit te breiden. Immers, het aanraken van de betaalterminal voor het ingeven van de code bij het betalen van de boodschappen, zou het risico op besmetting kunnen verhogen. Tot dusver was het alleen mogelijk om betalingen tot 25 euro te doen. De cumulatieve limiet, van toepassing op meerdere contactloze betalingen per dag, lag op 50 euro. Vanaf 14 april zullen de banken deze limieten optrekken tot 50 euro per transactie. Voor wie verschillende opeenvolgende contactloze kaartbetalingen zonder pincode doet, wordt ook de cumulatieve limiet opgetrokken naar 100 euro.

Veiligheid

Test Aankoop stipt aan dat de PSD2 – regelgeving, de ‘strong consumer authentication’, waarbij de consument moet bevestigen dat hij het is die de betaling doet middels het ingeven van de pincode of via een andere bewijsmethode, er net gekomen is om fraude tegen te gaan. Contactloze betalingen hebben deze vereiste niet waardoor het perfect mogelijk is dat iemand anders met een gestolen of verloren kaart betalingen zou doen zonder de code te kennen. Net omwille van dit risico zijn de betaallimieten steeds beperkt geweest tot 25 euro per transactie.  “We zien er in de huidige omstandigheden het nut van in om de transactielimieten te verhogen maar men mag niet blind zijn voor het feit dat een dergelijke verhoging het geheel ‘interessanter’ maakt voor fraudeurs en criminaliteit”, klinkt het bij Test Aankoop.

Tijdelijkheid

Sommige organisaties, waaronder UNIZO, willen de nieuwe betaallimieten voor contactloos betalen als standaard laten gelde. Test Aankoop van zijn kant, verzet zich hiertegen. Hoewel de bank integraal verantwoordelijk is het volledige bedrag terug te storten aan de consument die opgelicht zou zijn in het kader van fraude bij contactloos betalen en er in de landen waar contactloos betalen al meer ingeburgerd is weinig gevallen van fraude bekend zijn, dringt Test Aankoop aan om de maatregel terug te schroeven wanneer de coronacrisis haar einde bereikt. Intussen tijd ijvert de consumentenorganisatie voor een evaluatie om de drie maanden. Enerzijds mag deze betaalwijze niet fraudegevoeliger worden dan ze momenteel is en anderzijds is het zo dat de consument vaak niet direct opmerkt dat hij opgelicht werd en dit pas na nazicht van zijn rekeninguittreksels inziet. Bovendien zijn de démarches om eventueel gestolen bedragen terug te vorderen van de bank niet evident, klinkt het bij Test Aankoop.