Waarom gebruiken we cookies? We gebruiken eigen cookies en cookies van derden om de kwaliteit van de navigatie te verbeteren, inhoud te personaliseren, statistieken te genereren, advertenties aan te passen aan je voorkeuren en je interactie met je sociale netwerken te vergemakkelijken. Voor dit doel verwerken we persoonlijke gegevens, zoals je browsergegevens. Als je je bezoek aan onze website voortzet, aanvaard je onze cookies. Als je meer informatie wenst over ons cookiebeleid of alle of sommige cookies wilt annuleren, klik dan hier

Persberichten

Geschillen en verhaal

TA eist bijna 800.000 euro schadevergoeding van de KBVB en Sun Reizen in zaak camping ‘Devillage’

16 nov 2018

In zijn vonnis van 23 december 2016 veroordeelde de strafrechter in 1e aanleg in het dossier rond de camping ‘Devillage’ zowel de Koninklijke Belgische Voetbalbond als Sun Reizen in hun hoedanigheid van reisorganisator. Maandag vertegenwoordigt consumentenorganisatie Test Aankoop opnieuw 206 supporters voor de rechter. Ditmaal in hoger beroep. Totaal bedrag van de claim: een kleine 800.000 €. Test Aankoop hoopt dat er na meer dan vier jaar en weer één wereldkampioenschap verder, eindelijk een einde kan komen aan de lijdensweg van de supporters.

Financiële diensten

BNP Paribas Fortis gijzelt pensioenspaarder

16 nov 2018

BNP Paribas Fortis zal vanaf januari 2019 een vergoeding vragen ten belope van 150 € aan klanten die hun pensioenspaarfonds willen verhuizen naar een pensioenspaarfonds bij een andere bank. Consumentenorganisatie Test Aankoop vindt deze praktijk ongehoord omdat BNP Paribas Fortis op die manier zijn spaarders gijzelt en een rem zet op de eerlijke concurrentie. Test Aankoop contacteert daarom minister van Financiën Johan Van Overtveldt om de overgang van een pensioenspaarfonds bij de ene bank naar een andere gratis te maken.

Digitale omgeving

Slechts 45% van ouders vindt zichzelf voldoende geïnformeerd over online veiligheid van kinderen

15 nov 2018

Google en Test Aankoop lanceren, in samenwerking met Child Focus en Bibliotheken Zonder Grenzen, het Cyber Heroes-programma om Belgische kinderen bewust te maken van wat wel en niet te doen op het internet. Binnen deze context ontvangt ngo Bibliotheken Zonder Grenzen 350.000 dollar om workshops te geven in Belgische scholen.

Betalingsdiensten

ING Lion Account : beter veranderen !

09 nov 2018

Net zoals tal van betrokken consumenten, kan Test Aankoop de geniepige tarifering van ING bij hun “gratis” Lion Account betreuren.  Door deze tarifering van de geldafhalingen die buiten het ING-netwerk gebeurden past deze formule (en dus tegelijkertijd ook de bank ING) niet langer in het lijstje van de meer interessante zichtrekeningen in de koopwijzer van Test Aankoop.  Een praktische tip: verander van product!  Voor Test Aankoop meteen ook een reden om opnieuw te ijveren voor de overdraagbaarheid van een bankrekeningnummer wat het nog gemakkelijker moet maken om van bank te veranderen… Tot slot vindt Test Aankoop dat alle banken minstens één gratis zichtrekening moeten aanbieden in haar aanbod!

www.test-aankoop.be/geld/betalen

 

Farmaceutische producten

Symposium vraagt aandacht voor ontsporende geneesmiddelenprijzen en hoge medische noden

08 nov 2018

Kom op tegen Kanker, Dokters van de Wereld en Test Aankoop presenteren 10 oplossingen voor de volgende regering

De prijzen van nieuwe geneesmiddelen en behandelingen swingen de pan uit. De terugbetaling ervan zet het budget van de ziekteverzekering zwaar onder druk. Tegelijkertijd worden er voor belangrijke medische noden geen of onvoldoende geneesmiddelen (zoals nieuwe antibiotica) ontwikkeld. Test Aankoop, Dokters van de Wereld en Kom op tegen Kanker kaarten de problematiek vandaag aan op een symposium in het federaal parlement. Ze formuleren er tien aanbevelingen rond de toegankelijkheid en betaalbaarheid van medische behandelingen voor de volgende regering. Alle politieke partijen vinden dat aanpassingen noodzakelijk zijn. Negen van de tien aanbevelingen krijgen de steun van de meerderheid van de politieke partijen. Hun reacties worden publiek gemaakt. 

www.betaalbaregeneesmiddelen.be

 

Collectieve vordering

Test Aankoop vs. Facebook : de tweede stap in een lange strijd

28 okt 2018

#NotYourPuppets #MyDataIsMine

Kort na het uitbreken van het Facebook schandaal, besliste consumentenorganisatie Test Aankoop, in nauw overleg met zusterorganisaties uit Portugal, Spanje en Italië, de social media reus voor de rechtbank te slepen.  In België alleen al toonden 33.000 mensen interesse in de collectieve vordering.  Er kan trouwens nog steeds worden ingeschreven.  Op maandag 29 oktober vindt voor de Brusselse handelsrechtbank de eerste hoorzitting plaats.  Een tweede stap in een gevecht dat nog maar net is begonnen.

Sterven alsmaar duurder

26 okt 2018

In maart van dit jaar deed consumentenorganisatie Test Aankoop een steekproef bij 850 landgenoten tussen de 40 en de 80 jaar oud om meer te weten te komen over hun ervaringen met betrekking tot begrafenisgebruiken, hun voorkeuren daarbij en de kost die dit met zich meebrengt. Consumenten reageren over het algemeen zeer tevreden over de afwikkeling van een overlijden naar sereniteit, organisatie en infrastructuur toe. Wat echter opvalt is de fors toegenomen totaalprijs : gemiddeld geven we ruim 5000 uit aan een begrafenis, waar dat in 2008 nog zo’n 4000 € was, in 1986 maar 1900 € en in 1979 slechts 1250 €. Over een periode van 40 jaar komt dit, inflatie inbegrepen, neer op een ruime verdriedubbeling.

Mobiliteit

Nieuw NMBS-beheerscontract mist elke ambitie

25 okt 2018

De reiziger staat niet centraal 

 
De reizigersverenigingen TreinTramBus en Navetteurs.be konden het ontwerp voor een nieuw beheerscontract tussen de staat en de NMBS inkijken. 5 jaar en 10 maanden na het aflopen van het vorige beheerscontract van 2008 hadden we veel meer ambitie van minister Bellot verwacht! De insteek "de klant centraal" is verder weg dan ooit. Dit document plaatst de NMBS niet echt voor haar verantwoordelijkheid inzake de slechte stiptheid: ze moet reizigers ook niet langer vergoeden voor herhaalde vertragingen van minder dan 30 minuten en net die komen nu het meest voor. 

Historische beslissing van de Italiaanse mededingingsautoriteit tegen Apple en Samsung

24 okt 2018

Geplande veroudering?  Welke gevolgen voor België en Europa?

De Italiaanse mededingingsautoriteit gaat in op de vraag van de Italiaanse consumentenorganisatie Altroconsumo om Apple te straffen voor de praktijken waarbij producten bij gebrek aan update niet langer bruikbaar zijn.

Veiligheidslekken bij 55% van de webshops

24 okt 2018

Onderzoek van consumentenorganisatie Test Aankoop toont aan dat de beveiliging bij websites vaak te wensen over laat : bij maar liefst 55 van de 100 online shops blijken er veiligheidslekken aanwezig. Eén op de vier vertoonde daarbij ernstige tot zeer ernstige problemen. Een teleurstellend en onrustwekkend resultaat, wetende dat Test Aankoop in 2015 al aan de alarmbel trok na een test met gelijkaardige bevindingen. Test Aankoop wijst op het belang van een “responsible disclosure-beleid” dat het eenvoudiger moet maken voor ethische hackers om veiligheidsproblemen te melden.