Beste,Ik heb na de ontdekking van waterschade, het lekte door het plafond van de badkamer, uw firma Dubois-Debruyne gebeld (opgezocht via Google) omdat u volgens de informatie op het internet aan lekdetectie doet. Uw medewerker kon dezelfde dag komen (29/01/2024) en was zeer vriendelijk. Maar... hij zwaaide wat met een infraroodcamera en gaf daarmee aan waar het in de vloer nat was, over een oppervlakte van ongeveer anderhalve m². Door de hoofdkraan van de waterleiding te sluiten en naar de watermeter te kijken, was te zien dat er nog waterafname was, besluit: het lek zit in de aanvoerleiding. Ik kreeg nog een prijsopgave van minstens 2.500 € + BTW indien we verdere werken zouden laten uitvoeren, met name opbreken van de vloer. Ik was erg in paniek door het lek en stemde daardoor in met de prijs van de 'lekdetectie': 535,30 € en betaalde direct. Het is pas nadien dat ik me realiseerde dat er helemaal geen lekdetectie is geweest (trouwens een andere firma heeft uiteindelijk het gat in de waterleiding precies aangewezen, het zat ook op een plek in een andere zone van de badkamer!).Ik ben van oordeel dat u een zeer slechte dienstverlening geleverd heeft, om niet te zeggen frauduleus! Ik vraag met deze de terugbetaling van het betaalde bedrag! Door deze melding via Testaankoop hoop ik met het bekendmaken van mijn case andere mensen te kunnen behoeden om in dezelfde val te trappen!
