Beste, Op 5/2/2022 ben ik van Geraardsbergen verhuisd naar Sint-Niklaas, en heeft een andere huurster de woonst en energie contracten overgenomen, vermoedelijk ook de woonverzekering bij dezelfde bank. Voor die periode heb ik dan ook nog de verzekering betaald voor een extra jaar, aangezien de verhuis niet echt voorzien was en mijn opzeg zowieso te laat was. Nu een jaar later (ik was er inderdaad wat laat bij) heb ik het contract eindelijk opgezegd (ik had toch betaald voor een jaar, dus vanwaar de haast), en tòch wil Belfius mij alsnog de betaling voor het jaar 2023 aansmeren (€394,02). Het contact verliep al enige tijd via de bankbediende van Geraardsbergen, maar voor de rest heb ik nog niemand van de afdeling verzekeringen gehoord. Tot ik 2 weken geleden 2 keer dezelfde factuur in de bus kreeg, met de vraag om de verzekering te betalen. Van een woonst die al verzekerd is, en waar ik niet woon… Kunnen jullie mij helpen? Alvast bedankt en met vriendelijke groeten, Irina Quina
