Wister rekent geld aan op het nummer van mijn zoon van 14 jaar

Goedemorgen, sinds maanden wordt er per week 4.99€ aangerekend op onze factuur. Ik heb al álles geprobeerd om het te stoppen, zelfs de belofte van Wister zelf gehad om de nummer te schrappen, maar helaas...

Hallo,Wij hebben kennis genomen van uwbericht aan onze klantendienst en danken udaarvoor.Om positief op uw verzoek te kunnenreageren, verzoeken wij u ons de volgendeinformatie te verstrekken:- Mobiel telefoonnummer betrokken?Met vriendelijke groet,Dnkes Wisterklantenservice

Goedemorgen,Ondertussen wordt er op de beide nummers van mijn zonen aangerekend. Dat is 0472/014583 en op 0472/785324

DATA NOT AVAILABLE

Goedemorgen, het nummer dat u hierboven vermeld, 0472785324 is van een 12-jarige, en moet beëindigd worden! HEt andere nummer waarop ik alludeerde 0472014583 (14 jarige) moet ook verwijdert worden. Graag ook terugbetaling van alle aanrekeningen sinds mijn eerste telefonische klacht begin December.Dankuwel!

DATA NOT AVAILABLE

Goedemiddag, Ik ga graag in op uw voorstel. Temeer omdat jeugd tegenwoordig meer sms'sen ontvangt en stuurt dan te bellen. Zij zijn er zich niet van bewust dat niet alleen de sms'sen geld kosten, maar ook het abonnement dat hierbij aangegaan zou worden. Dus ja, graag crediteren en beide nummers van uw lijst halen aub.Dankuwel

Beste,  Bedankt om contact op te nemen metonze Klantenservice Wister.Wij hebben zojuist uw akkoord ontvangen tot terugbetaling.Wij hebben spijtig genoeg geen zicht op voorgaande communicatie.Zou u mij alstublieft het betreffende Tel nr kunnen toesturen zodat we uwterugbetaling kunnen verwerken.  Vriendelijke groeten,DnkesWister klantenservice

Goedemorgen,Ondertussen heb ik een 3-tal weken geleden alle gegevens doorgegeven maar geen bevestiging gehad dat u zou crediteren en ik zie het ook niet op mijn factuur.Kan u aub iets laten weten?Dankuwel!

Beste,Bedankt om contact op te nemen met onze Klantenservice Wister.wij hebben spijtig genoeg geen zicht op voorgaande communicatie.Zou u mij alstublieft het betreffende Tel nr kunnen toesturen zodat we uwterugbetaling kunnen verwerken.Vriendelijke groeten,Wister klantenservice

Goedemiddag, dat gaat over de nummers 0472/014583 en 0472/785324

DATA NOT AVAILABLE

Goedemorgen, tot op heden zie ik geen wijziging in uw aanrekening op mijn factuur en of terugbetaling!Kan u aub bevestigen dat u wel degelijk alles terugbetaald.Danku

Beste,Bedankt om contact op te nemen met onze Klantenservice Wister.Wij hebben spijtig genoeg geen zicht op voorgaande communicatie.Zou u mij alstublieft het betreffende Tel nr kunnen toesturen zodat we uwterugbetaling kunnen nakijken .Vriendelijke groeten,DnkesWister klantenservice

Goedemorgen, telkens als ik vraag achter mijn terugbetalingen, is jullie weervraag: geef me de telefoonnummers aub?Jullie nemen al jaren ongestoord geld op via Proximus en beloven telkens alles stil te leggen en mij alles terug te betalen maar dat gebeurd ondertussen al maanden niet...Het gaat over 2 nummers: 0472/01.45.83 en 0472/78.53.24

Hallo,Bedankt om contact op te nemen metonze KlantenserviceWister.Ik wil u mededelen dat voor tel nr: 0032472014583 uw abonnementop wister op 11mei 2021 was opgezegd, en er is ook een integrale terugbetaling van 104.79 Eurgebeurd op 8 april 2021.De tel nr: 0032472785324 was opgezegd op 11 april 2021, en een integraleterugbetaling van 59.88 Eur  op 28 april 2021.   Een totaal   bedrag van 164.67 Eur zal op uwvolgende Proximus-factuur wordengecrediteerd.Vriendelijke groetentvandenbosscheWister klantenservice