Terug

Wil geen herstelling uitvoeren of geld teruggeven

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Miniracers

21/09/2018

De elektrische step was na 2 maanden al stuk. Had om herstelling gevraagd maar telkens kregen we het antwoord dat de stukken nog niet binnen waren. Ook beloofde ze om langs te komen om de herstelling te doen maar niemand gezien. Step juli 2017 gekocht en nog altijd geen herstelling. Was gemeld binnen garantieperiode.

Berichten (1)

Miniracers

Naar: A. C.

21/09/2018

Goede avond,Er is nooit sprake geweest van geen garantieEnige probleem was dat leverancier op dat moment niet kon leverenProbleem is al lang opgelostDe werkelijke reden dat wij niet meer reageren is dat mevrouw op diverse sites en op onze facebook-pagina op zeer onfatsoenlijke wijze berichten heeft gezet met zodanig taalgebruik richting onze kant dat wij mevrouw onmiddellijk geblokkeerd hebben zowel met account en telefoonnummer.Zolang mevrouw bij haar geschreven standpunt blijft zullen wij daarom niets ondernemenVia social media mensen of bedrijven belachelijk maken is naar onze mening beneden pijlEen gegronde klacht ,op fatsoenlijke wijze is voor ons geen enkel probleem,deze lossen wij indien mogelijk op en geven altijd antwoordWij kunnen een fout maken, de leverancier kan een fout maken of de klant kan iets verkeerds doen,allemaal geen enkel probleem.Wij blijven echter wel fatsoenlijk naar elkaar toe ,en zij heeft alle grenzen overschreden,vandaarm.vr.gr.miniracers.be


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform