welzijnsbijdrage

Beste, ik ontving een brief voor de betaling van een welzijnsbijdrage van 10 euro per maand en dit zonder enige uitleg of verduidelijking voor wie of wat. Ook zonder voorafgaand een akkoord of wij dit bereid zijn te betalen. Op de site van de overheid staat duidelijk dat de klant hiermee akkoord moet gaan. Bovenop deze bijdrage rekenen ze ook nog eens 5 euro aan om de rekening te sturen. Na telefonisch contact werd duidelijk gemaakt dat deze betaald moet worden ongeacht hoeveel keer of uur de huishoudhulp komt dit is volgens mij niet correct andere bureaus rekenen ook kosten aan maar dit wordt berekend volgens de gewerkte uren wat veel duidelijker en eerlijker is. Wij gaan hiermee dan niet akkoord en wensen een betere en duidelijkere oplossing.Mvg. Van Bever