Beste ,Op 6/9/22 maakte je een offerte voor airco's te verplaatsen en 2 nieuwe aante sluiten prijs 5.362,60. , deze is goedgekeurd en voorschot van 2.842,18€ is onmiddelijk betaald op 6 september 2022.Erna hebben we verschillende x getracht te sturen wanneer jullie gingen komen , vaak zei je een datum maar kwam je niet opdagen, we hebben nog gezegd op 17 december gaan we er in wonen en zouden we graag hebben dat het in orde is , geen reactie, in november hebben we gezegd er moet geverfd worden kasten worden geplaatst want we gaan in december verhuizen,Uiteindelijk kwam u een eerste x op 13/12/22 van 8u30 tot 15uDag 2 16/12/2022Dag 3 20/12/2022 had u niet alle goederen bij u moest stikstof bij bestellen dit ging wel niet lukken voor kerst , ik melde u geen probleem de airco's horen de kamer te verwarmen maar we lossen het wel even op , na kerst geen reactie het duurde langer dan voorzienOp 1/2/2023 kwam u eindelijk van 8u30 tot 15u30 voor stikstof bij te vullen in het apparaat , We kregen die dag de afrekening wat meer als 10 procent hoger was dan de offerte ,ipv 5.684,36€ totaal betalen moesten we nu 8.267,43€ betalen . Aangezien we zolang moesten wachten en we over de afwerking niet tevreden waren eerlijk gezegd en er toch wat schade was aan verf aan een kast en een wc verstopt door brokstukken waren we niet tevreden dat de eindfactuur meer als 10% hoger was, ook ben ik niet tevreden dat we niet op voorhand verwittigd waren ervan , omdat we eigenlijk dit gerechtelijk wouden nakijken heb je gezegd elkaar tegemoetkomen en hebben we dan 1000€ meer dan op offerte stond + nog 10% extra betaald.Uiteindelijk opgelost .In juni 2023 begonnen de airco's te lekken, op 12 juni belde ik u op om dit te melden , er is die middag een werknemer van je komen kijken en probleem oplossen, helaas die avond lekte ze terug ,13juni belde ik je terug en zei je ik kom morgen namiddag, toen ben je niet komen opdagen op 16 juni stuurde ik terug maar geen reactie op 6juli nog steeds niets ik heb je op 7 juli gestuurd je zei maandag namiddag 10 juli kom ik namiddag,niemand gezien ik stuur op 11juli ik denk dat je me vergeten bent , toen ben je namiddag langs gekomen omdat de airco's totaal niets meer deden , je hebt gekeken en zei het ligt aan de buitenunit. Je zei ik stuur namiddag bericht wanneer we komen want ik moet bij 2 ervoor zijn, die namiddag stuurde je mijn man een mail dat we een andere moeten zoeken want omwille dat we in het verleden een discussie hadden over de factuur weiger je terug te komen. Wij hebben zowiezo garantie op het lekken van de airco, en wat er juist scheelt aan de buitenunit, je zegt koelvloeistof op maar dit is normaal niet na 6 maand en je verteld dat de oorzaak iets is wat niet onder garantie valt maar ik vermoed dat je dat niet weet zonder controle , Wij hopen dat je toch nog op een volwassene manier probeerd dit op te lossen zoniet zijn we genoodzaakt verder te gaan .Mvg hens-swerts
