Weigering tot betaling van een compensatie

Wegens de laattijdige plaatsing van mijn zonnepanelen ben ik de helft (540 euro) van mijn premie (1080 euro) misgelopen. In een mail van de firma dd. 23 december 2022 werd mij echter ten stelligste beloofd dat dit ging gecompenseerd worden door de firma zelf. Bijna twee jaar later en ondanks herhaaldelijk aandringen heb ik nog niets ontvangen buiten het laciniek beicht dat "de boekhouding vertraging heeft opgelopen". Op mijn laatste mails krijg ik zelfs geen antwoord meer. Telefonisch contact is onmogelijk, er wordt gewoon niet opgenomen!