Weigering terugbetaling

Ik heb een ongeval gehad waardoor mijn vinger zondag gehecht werd. Hierdoor kan ik niet deelnemen aan een off-road moto cursus komende zaterdag. Ik vroeg of ik de cursus op een ander moment kon volgen, maar werd doorverwezen naar algemene voorwaarden waarin stond dat elke annulatie op minder dan een week voordien resulteert in verlies van het volledige inschrijvingsgeld. Ik werd extreem onbeleefd behandeld. Toen ik voorstelde een doktersattest te voorzien zeiden ze dat ze geen OCMW waren.