Terug

Weigering dubbele bonnenactie

Opgelost Openbaar

Match Group, LLC

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Match Group, LLC

10/09/2017

Weigering van bonnen tijdens de dubbele bonnenactie.Ik ging chocolade kopen met bonnen van -1 euro bij aankoop van 2 stks. Door de actie van match uit zou dat dan -2 euro worden waardoor ik chocolade gratis kan kopen en per reep zelfs nog 0.03 eurocent terugkrijg. Geld weergeven mag niet in Belgie dus koop ik nog pasta en boter, ik moet uiteindelijk 3 euro betalen. Plots komt de manager en zei weet mij te zeggen dat zei dit niet willen. Waarom maken zei hierover dan reclame als je er van gebruik wil maken accepteren zei het niet? Ze wou mij tegemoet komen door te zeggen dat ik mijn bon wel mocht gebruiken als ik ipv 2 stk 3 stuks kocht.... dus ik antwoord hierop dat zei niet zomaar bonnen mag veranderen. Uiteindelijk heb ik mijn kar laten staan....

Berichten (4)

Match Group, LLC

Naar: A. C.

11/09/2017

Geachte,We hebben u e-mail goed ontvangen en aandachtig doorgenomen.Kunt u ons melden in welke verkooppunt is het gebeuren.Met hoogachting,Team Info contactDe: klachtenbox@test-aankoop.be [mailto:klachtenbox@test-aankoop.be]Envoyé: dimanche 10 septembre 2017 17:04À: INFO CONTACT infocont@match.beObjet: Klacht: Weigering dubbele bonnenactie (CPTBE00240644-84)

A. C.

Naar: Match Group, LLC

11/09/2017

Beste, Dit vond plaats in de Match aan de Ruggeveldlaan 601-603. Dit heb ik nog nooit meegemaakt dat ze zo onvriendelijk waren! Studente aan de kassa was een heel sympathieke dame.

Match Group, LLC

Naar: A. C.

12/09/2017

Geachte,We hebben u e-mail goed ontvangen en aandachtig doorgenomen.We brengen de directeur van de verkooppunt op de hoogte.Met hoogachting,Team Info contactDe: klachtenbox@test-aankoop.be [mailto:klachtenbox@test-aankoop.be]Envoyé: lundi 11 septembre 2017 15:24À: INFO CONTACT infocont@match.beObjet: Klacht: Weigering dubbele bonnenactie (CPTBE00240644-84)sinke romero gaspar

Match Group, LLC

Naar: A. C.

15/09/2017

Geachte,Via deze mail, we uitnodigen u om een afspraak te maken in de verkooppunt met de gerant mevrouw Gonzales Paloma. (03/360.95.20)Neem alle u bonnen mee, ze ga kijken wat ze kan voor u doen volgens het reglementen.Met hoogachting,Team Info contactDe:klachtenbox@test-aankoop.be [mailto:klachtenbox@test-aankoop.be]Envoyé: lundi 11 septembre 2017 15:24À: INFO CONTACT infocont@match.beObjet: Klacht: Weigering dubbele bonnenactie (CPTBE00240644-84)sinke romero gaspar **********************************************************************This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify the system manager.**********************************************************************

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform