Terug

weigering annulatie abonnement

Closed Openbaar

BV FIT-OUT

Start een klacht

Aard van probleem:

Annulering

Klacht

S. B.

Naar: BV FIT-OUT

14/01/2025

de opzeg van mijn fitness abonnement werd niet aanvaard aan de hand van medische documenten per mail gestuurd had. Zo werd mij voortdurend nog gevraagd om het abonnement verder te betalen. Maar ik had bewijzen dat ik medisch gezien niet kon sporten. Ook niet na het een medisch attest en bewijs dat ik mijn voet had gebroken werd ook niet aanvaard. Tot dit voor de rechtbank kwam. De eerste maal was ik ter plaatse maar blijkbaar had de tegenpartij ook mijn documenten niet ontvangen. De 2de maal heb ik zelf de raadsman proberen te contacteren om bij de zitting aanwezig te zijn maar geen antwoord. ik heb ondertussen van het ziekenhuis een attest waarin duidelijk vermeld staat dat ik niet kon sporten door voorbije 2.5 jaar. Ondertussen zijn er heel wat gerechtskosten bijgekomen wat resulteert dat ik nu verplicht ben om dit af te betalen (totaal van 884 euro). Ik heb tijdens coronatijden ook braaf mijn abonnement via domiciliëring afbetaald. Dit zou ik eigenlijk ook kunnen terugvorderen.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform