Beste, ik bestelde enige weken geleden een maaltijdbox bij Marley Spoon als test (aan kortingtarief). Dit beviel mij niet helemaal (er ontbraken ook ingrediënten), maar ik wilde het niet helemaal afschrijven. Ik had daarom gekozen voor 'alle komende leveringen overslaan' ipv 'lidmaatschap opzeggen. Vandaag krijg ik bevestiging van een box die voor mij wordt samengesteld voor levering komende woensdag, terwijl ik dit helemaal niet verwacht had. Het is blijkbaar zo dat je met 'alle komende leveringen overslaan' enkel die van de komende 7 weken overslaat. Daarna beginnen ze gewoon opnieuw met wekelijks een box klaar te maken. Dit heb ik alleszins niet opgemaakt uit de informatie op hun website. Ze beweren ook dat ik 10d op voorhand verwittigd werd van het klaarmaken van de nieuwe box via mail, maar ik heb geen mail ontvangen. Ik kan deze box niet meer annuleren of weigeren, omdat dit maar kan tot 6 dagen voor ontvangst. Wat kan ik doen?
