Terug

Waterschade - oorzaak bij de buur

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

C. V.

Naar: AXA Assistance

27/05/2016

De oorzaak van de waterschade werd door een lekdetectiefirma (lekdetectie.be) ondubbelzinnig vastgesteld d.m.v. cameraonderzoek: een slechte aansluiting van een hemelwaterafvoerbuis bij de buren waardoor de gemene muur in het water staat bij bijvoorbeeld regenval.Deze oorzaak werd verworpen door de experts aangesteld door AXA. Wij zowel als de buren zijn verzekerd bij AXA. Volgens hen lag de oorzaak bij opstijgend grondwater. Een oorzaak niet toevallig niet gedekt door de verzekering. Hierbij werd ook het verslag van lekdetectie.be volledig genegeerd.

Berichten (1)

AXA Assistance

Naar: C. V.

12/07/2016

Geachte,Uit de bevindingen van onze expert in ons bezit blijkt dat het gaat om opstijgend vocht en zouten in de muren die de vochtigheid aantrekken. We hebben dan ook op die basis de eis van onze verzekerde afgewezen.Met vriendelijke groeten,Daisy De CockDaisy DE COCKBeheerder Claims AntwerpenDirectie Claims PC Retail Motor CorporateGrotesteenweg, 214- 2600 BerchemIntern adres B01/079Email daisy.decock@axa.beTel. 323 286 5182 (werkt niet op woensdag)Fax 32 3 286 24 40Please consider the environment before printing this e-mail


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform