Terug

Waterpomp lekt al na 1,5 jaar en reparatie onder garantie wordt geweigerd

Closed Openbaar

Solver Media BV

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: Solver Media BV

24/08/2022

BesteIk bestelde op 21 februari 2021 een DAB Jet 82 M waterpomp voor 185 euro. In augustus 2022 begon die al te lekken. Deze pomp is aangesloten op een regenput die regelmatig nagekeken en gereinigd wordt. De pomp heeft dus enkel zuiver water moeten pompen. Bij onderzoek van waterpomp.be liet men mij weten dat er een dichting stuk was. Men beweert onterecht dat dit door vervuiling veroorzaakt is. Mijn installateur van de pomp volgt die redenering totaal niet en zegt dat het onaanvaardbaar is dat men dit niet wil herstellen onder garantie.De herstelkost bedraagt bovendien 94,38 euro, wat wel een hoog bedrag is op een pomp van 185 euro om enkel een dichting te vervangen.waterpomp.be weigert dus een defecte pomp te herstellen en stelt mij als consument voor voldongen feiten en ik word in praktijk gedwongen om die 94,38 euro te betalen. Graag had ik dit bedrag teruggevorderd zodat deze herstelling onder garantie valt.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform