Op 26 maart heb ik een wasmachine aangekocht bij Electro Troc in Ronse. Deze bleek bij thuiskomst en plaatsing niet te werken.Na telefonisch contact met de verkoper, stelde hij voor om het toestel terug te brengen en om te ruilen. Bij aankomst in de winkel met het kapotte toestel, kreeg ik volgende uitleg: 'Bel naar de firma (Bauknecht) van het product, en laat een technieker komen om ze te maken' Na telefonisch contact met Bauknecht, blijkt dat de technieker pas op 13 april kan langskomen. Ondertussen stapelt de was zich op. Ik kan toch geen genoegen nemen met een nieuwe wasmachine die om dienst te kunnen doen, gerepareerd moet worden?Ondertussen is er ook telefonisch contact geweest met de winkel maar daar kwamen ze niet met een oplossing. Volgens hen is dit de normale gang van zaken.
