In de 2017 kwam ik op het lumineuze idee een mijn brevet voor verzekeringstussenpersoon te behalen. In de zomervakantie de inschrijving bij Syntra in orde gebracht. 2 weken na inschrijving krijg ik een aanmaning om mijn factuur te betalen. Vreemd ik had nogtans direct bij inschrijving 500€ betaald. Toch maar even een mailtje terug gestuurd met een koppie van de kwitantie (die dag werkte toevallig de computer niet). Toen had ik al argwanend moeten zijn maarja vergissen is menselijk. Einde september krijgen we dan te horen dat de cursus kan door gaan, er zijn genoeg inschrijvingen.In 2016 was dit niet het geval probeer dan maar eens een school te vinden waar je nog kan instappen. Veel andere scholen beginnen vooraan in september.Op onze eerste lesdag krijgen we te horen dat Syntra de examen niet mag afnemen maar dit gebeurt bij Brokers Training in Wommelgem. De prijs is nog niet bekend Syntra is nog in onderhandeling.De lessen beginnen en een klas vol gemotiveerde mensen is 2 dagen/week aanwezig. Een opleiding volgen is als volwassene niet altijd even makkelijk (tja de schoolbanken zijn toch al 25 jaar geleden) dus een cursus zou het al iets makkelijker maken zodat er thuis ook de les herhaald kan worden. Maar dan is Syntra niet thuis. Na vele malen aan de balie te staan om dan mails te krijgen met verkeerde/verouderde cursussen te krijgen is het geduld op. De leerkrachten mailen hun powerpoint door om zo ons toch enig studiemateriaal te geven. Ondertussen wordt er regelmatig gepolst wanneer er examen zijn en hoeveel dit kost. Er was ons medegedeeld dat er na elke module een examen was. Amper 2 weken voor het examen kwam de melding wanneer dit was en hoe laat we er verwacht werden. De cursus moet voldoen aan de eindtermen van Certassur.Bij de examen wist men ons niets te vertellen over de kostprijs dat was in onderhandeling bij Syntra.De volgende module (autoverzekeringen) dient zich aan. En U raad het al Syntra heeft geen cursus. De leerkracht stuurt ons dan de slides maar door zodat we thuis ook wat kunnen studeren. Regelmatig worden de vragen herhaald bij Syntra maar dan verstaat men geen Nederlands en is men stokdoof. Halverwege van de module worden de examendate medegedeeld (nu was het eens op tijd). Op de dag van de examen krijgen we de mail van Syntra met de kostprijs . 500€ +105€ BTW binnen de 2 weken te betalen. Of hoe brengen we de studenten van de wijs? Het examen wat we afleggen roept enkele vraagtekens op. Er worden vragen gesteld over CMR terwijl er niets van in de cursus staat. Dit volgt later in de cursus transportverzekeringen. Verschillende leerlingen halen een tekort op dit onderdeel en dienen herexamen te doen. Wie is er hier dan eigenlijk in de fout?We starten met ons volgende deel in de opleiding. Na 5 weken hebben we pas het eerste deel van de cursus. Weer is Syntra …….. De leerkracht die dit vak geeft heeft alle klokken laden luiden dat het geduld op is. Hij heeft nu voor het vervolg van de cursus stukken van ouder cursussen gevonden en zal deze proberen aan te vullen met de huidige wetgeving. Syntra kwam met het geweldige antwoord “ men is destijds met enkele mensen begonnen de cursus zaakverzekeringen te schrijven maar deze zijn gestopt na het eerste hoofdstuk” . Dezelfde opleiding word ook in Kortrijk gegeven en daar heeft men een cursus van 2012 (met verouderde wetgeving).U kan begrijpen dat wij alles behalve gelukkig zijn met deze manier van werken.Als er naar Certassur of FSMA gebeld word loop je tegen een muur zij maken de cursussen niet .De consumentendienst van Syntra gaat dit “bekijken”. De opleiding duurt nog 4 maanden en nu weet ik al dat de docent voor arbeidsongevallen geen cursus heeft. Ik wil mijn opleiding uit doen en krijgen waarvoor ik tenslotte ook betaald heb.Nu heb ik een doos oud papier en cartidges die gebruikt zijn om verkeerde cursussen af te drukken.
