Terug

Vrijstellen huurwaarborg

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. M.

Naar: AXA Assistance

09/02/2023

Beste,Woensdag 8/2/2023 ben ik op kantoor langs geweest met de verhuurder om mijn huurwaarborg vrij te stellen. Daar kreeg ik te horen dat het minstens 4(!) weken kon duren eer mijn vrijgestelde huurwaarborg van de ene AXA-rekening op de andere (eveneens AXA-) rekening kon gezet worden.Dit zorgt ervoor dat ik als alleenstaande mama met 3 kleine kindjes financieel in de problemen kom.Ik heb eveneens klacht ingediend via de klantendienst van AXA.

Berichten (1)

AXA Assistance

Naar: D. M.

10/02/2023

Geachte,U bent nu in contact met de dienst Customer Protection, wij behandelen alleen klachten die betrekking hebben op de verzekeringsproducten van Axa Belgium.De verzoeken in verband met bankproducten moeten via de volgende kanalen worden ingediend: clientenrelaties@axa.beUw verzoek zal dan zo snel mogelijk worden behandeld door de dienst van AXA Bank.Gelieve voor uw vragen, contact op te nemen met de bevoegde dienst via de verschillende hierboven vermelde kanalen.Wij hopen u hiermee te hebben geholpen.MvgSoumia GharmaouiLegal ExpertCustomer ProtectionPost address: Troonplein 1 Place du TrôneVisitors address: Regentlaan 7 Boulevard du Régent1000 BrusselBruxellesBelgiumaxa.be Disclaimer----- This message may contain confidential information intended solely for the use of the named addressee. If you are not the intended recipient, you should not read, use, disclose or reproduce the content of this message. If you have received this message by mistake, please notify the sender immediately. Any views or opinions presented in this message are solely those of the author and do not necessarily represent those of AXA Belgium, AXA Group Operations Belgium or any other entity of the AXA Group, unless otherwise stated by the sender and duly authorized by the said companies.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform