Beste,
Op 08/11/2024 plaatsten we in de winkel van D'Hondt Interieur te Wommelgem een bestelling voor een maatkast. Ordernummer is 4240014.
Zoals gevraagd, betaalden we 35 % van het totaalbedrag onmiddellijk en 55% na de opmeting. De resterende 10% diende betaald te worden bij de plaatsing. Totaalbedrag dat we betaald hebben, is 4024,30 EUR.
Op 6/12/2024 zijn ze de kast komen opmeten en kregen we te horen dat de vermoedelijke levertijd mei 2025 was.
Omdat we niets hoorden in mei, namen we contact op en werd er ons gezegd dat levering in juni zou plaatsvinden.
Uiteraard weer geen nieuws in juni, dus na weeral een telefoontje van ons was de nieuwe ETD oktober.
Geen verrassing als ik zeg dat we ook in oktober geen maatkast gezien hebben. Na opnieuw telefonisch contact opgenomen te hebben, werden we weer wandelen gestuurd met een nieuw beloofde datum van november met als opgegeven reden dat de kast helemaal klaar was, maar dat enkel de lades nog dienden gespoten te worden. In december kwam dan weer het tegenstrijdige bericht -nadat mijn man naar de toonzaal zelf is gestapt- dat ze aan het wachten waren op stukken van de leverancier. Ze hoopten om alles afgewerkt te hebben in januari, maar konden niets beloven.
We zijn ondertussen januari 2026 en nog steeds hebben we geen maatkast...
Graag hadden we om jullie tussenkomst gevraagd, want we zijn ondertussen wanhopig geworden en vrezen dat we noch onze maatkast, noch onze centjes gaan terugzien.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groeten,
Ilse Poulin & Kurt Van Engeland
