Geachte heer/mevrouw,
Ik neem contact met u op naar aanleiding van een incident tijdens het gebruik van een vervangwagen via Euroassistance.
Conform mijn contract had ik recht op een gratis vervangvoertuig gedurende vijf dagen, aangezien mijn eigen wagen defect was en zich nog steeds in de garage bevond. Daarom kreeg ik een Seat Ibiza(nummerplaat 2 FDK 581) ter beschikking via Luxauto.
Door een vergissing heb ik diesel getankt in een benzinewagen, waardoor ik het voertuig niet tijdig kon terugbrengen zoals voorzien. Euroassistance heeft de wagen uiteindelijk opgehaald en naar een Seat-garage in Gent gebracht.
Luxauto stelt mij nu aansprakelijk voor de schade en verwijst daarbij naar artikel 2.1 van hun algemene voorwaarden. Volgens hun communicatie komt de volledige herstelkost ten laste van mij. Bovendien vervalt door de foutieve tankbeurt de fabriekswaarborg, waardoor ik ook verantwoordelijk word gesteld voor eventuele gevolgschade die zich binnen de komende twee jaar zou kunnen voordoen.
Gezien de omvang van deze aansprakelijkheid, wil ik graag weten of vervalt door de foutieve tankbeurt de fabriekswaarborg, waardoor ik ook verantwoordelijk word gesteld voor eventuele gevolgschade die zich binnen de komende twee jaar zou kunnen voordoen.
Indien gewenst kan ik het huurcontract, de facturen en eventuele schadeverslagen bezorgen ter ondersteuning van mijn aanvraag.
Ik hoor graag van u of er mogelijkheden zijn voor ondersteuning.
Mvg.
Ernesto Jofre
