Door ik aan het verbouwen ben en toevallig passeerde aan een toonzaal van keukens waar men reclame maakte over een 6% promotie ben ik binnengestapt door ik in de nabije toekomst een keuken zal moeten aankopen. Ik was alleen en was niet mijn bedoeling om er meteen één te kopen.Ik werd aangesproken door een verkoopster, heel vriendelijk liet ze mij de winkel zien en daarna liet ze mij plaatsnemen aan een tafeltje in de toonzaal en begon een ontwerp te maken na de gegevens die ze te horen kreeg van mij. Ik was mij niet bewust van haar invloed die ze had en uitoefende op mij. Ik was ondertussen ook al vermoeid van het luisteren naar haar door dat ik MS-patiënt ben. Wat de verkoopster natuurlijk niet weet maar dit heeft ook wel meegespeeld in mijn goedgelovigheid en vertrouwen die ik had naar haar, ze leek zo vriendelijk.Op het einde had ze heel wat op papier gezet, die een offerte moest zijn geweest. ze drukte die af en liet mij ondertekenen op elke pagina. Ik vond dit al een beetje raar en vroeg haar of dit wel nodig was. Ze antwoorde heel kort en domineerde mij, ik voelde mij angstig worden en heb maar getekend om dan vlug naar huis te kunnen. Bij het buitentreden voelde ik al dat dit niet pluis was en contacteerde mijn broer en ging mijn verhaal doen. Ik was er kapot van en ik weende erbij, voelde mij bedrogen.Mijn broer heeft dan een mail gestuurd in opdracht van mij naar de verkoopster met dewelke dat deze verkoop niet kan doorgaan dat ik halsoverkop iets had gekocht waar ik maar half besef bij had gehad. Een keuken koop je niet alleen als vrouw en dit in één uur tijd.Ik wil van deze overeenkomst af en dit brengt problemen en dreigementen mee waar ik niet gelukkig van ben.Er is mailverkeer geweest met mijn broer, die ook de verbouwingen op zich neemt en opvolgd en waar ik in cc bijstond.Men heeft niet bevestigd dat de bestelbon geannuleerd werd maar deelden mee dat men te vinden was voor aanpassingen.Er werd ook telefonisch geprobeerd om mij nog aan de lijn te krijgen maar ik durfde niet meer op te nemen en volgde de raad op van mijn broer, en negeerde alles die van deze firma kwam.Na mijn verhaal tegen een vriendin, vroeg ze om de formulieren eens te tonen en na het lezen van de algemene voorwaarden beseften wij dat de problemen nog niet zouden stoppen en ook omdat ik mails gekregen had dat mijn voorschotbedrag nog niet betaald werd. Ik stuurde dat er geen voorschot zou volgen door mijn broer deze overeenkomst had geannuleerd. Nu zien wij dat men 20% schadevergoeding eist van het totale bedrag van de zogezegde offerte.
