Terug

Verplichte accountbeveiliging met telefoonnummer

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. D.

Naar: Marktplaats BV (2dehands.be)

05/09/2024

Ik ben al 20 jaar ingeschreven op 2dehands. Nu krijg ik volgende bericht: "Goed nieuws: je 2dehands-account wordt straks nog beter beschermd, zodat je veilig kunt blijven handelen. Laat daarom nu je telefoonnummer controleren in de app, zodat we je account kunnen beveiligen met een SMS-beveiligingscontrole (ook wel tweestapsverificatie genoemd). Zo bevestig je dat jij echt wel degene bent die inlogt. Dubbel zo veilig!" Met andere woorden: als ik mijn telefoonnummer niet met hen deel, kan ik mijn account niet meer gebruiken. Ik vind het persoonlijk veiliger zo. Mijn telefoon kan gehackt worden (net zoals de gegevensdatabase van 2dehands). Mijn inlog paswoord zit in mijn hoofd, daar kan niemand in kijken. Ik vind dit dus helemaal géén goed nieuws en helemaal niet veilig. Mensen moeten de keuze krijgen of ze die tweestapsverificatie willen gebruiken of niet. Er zijn ook nog altijd mensen die geen smartphone of gsm hebben. Die vallen dan ook uit de boot? Iedereen op 2dehands is geregistreerd met een email adres. Verificatie kan toch ook met een bevestigingsmail dan?

Berichten (1)

Marktplaats BV (2dehands.be)

Naar: D. D.

05/09/2024

Beste,Dankjewel voor de gegeven informatie, wij hebben de mail goed ontvangen.De gebruiker Danny D mag ons altijd zelf contacteren en ons hier over aanspreken.Wij helpen hem graag hiermee verder.Met vriendelijke groeten,JonasMedewerker van 2dehands.be 2ememain.beverklaring Voorwaarden Veilig Handelen--------------------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform