Verplicht vervangen dag binnen 9 maanden

Beste, Door het plaatsen van zonnepanelen om mijn oud dak (zonder vooraf technische analyse van Soly) heeft de verzekering na verslag van expert beslist dat ik mijn dak voor 01.09.2023 moet vervangen. Met de beste wil van de wereld wil ik dit wel doen maar mijn dakwerker kan niet beloven dat hij die deadeline haald en mijn verbouwingslening moet ook nog goedgekeurd worden. Daarom vraag ik uitstel tot eind van het jaar. Maar dit wil de verzekering niet geven en zou dan vanaf september waterschade uit mijn woningverzekering halen. Ik kan aantonen dat ik een getekende offerte heb, mijn huis pas gerenoveerd heb en ook het plat dak is reeds gerenoveerd in november 2022.Daar mijn lening daar loopt mag ik ook niet van verzekering veranderen. Gelieve uitstel te geven tot eind van het jaar in de hoop dat ik tegen dan de lening goedgekeurd heb gekregen en de dakwerker de plaatsing zeker kan inplannen. Dank je

Geachte heer, geachte mevrouwIk meld u goede ontvangst van uw bericht van 29 mei 2023.Ik heb hiervoor een klachtendossier geopend onder de referte 'AG26056/AT'.Ik zal de nodige informatie inwinnen over dit dossier en zal nadien deze zaak onderzoeken.Ingevolge de strenge privacy bepalingen, zal ik het antwoord rechtstreeks overmaken aan mevr. Bruers.Met vriendelijke groetenCustomer Complaintswww.ag.beFollow us on: www.ag.be/disclaimer-legalnotices