Terug

Verplaatsen buitenunit alfasun

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: ALFA SUN

24/03/2023

Ik heb vorig jaar in juli zonnepanelen laten plaatsen en airconditioning bij alfasun, ik had duidelijk gevraagd om de buitenunit op de muur te plaatsen en niet op het plat dak omwille van geluid en trillingen. Doch hebben zij dit op het dak geplaatst. Heb direct contact opgenomen en ze gingen dit kosteloos komen verplaatsen, heb ik op mail staan als bewijs. Ik heb zeker 20 mails gestuurd, steeds uitvluchten, te druk, ziekte van werknemers , slecht weer, verlof, noem maar op. Heb ik uiteindelijk de nr van de technieker gekregen om zogezegd een afspraak te maken, 4 keer gebeld, hij ging langskomen, nog steeds niet gezien, dan naar bedrijf zelf geweest, daar hebben ze direct naar technieker gebeld en ging terug contact opnemen maar tot op heden nog niets vernomen.Ik kan nu mijn airco's niet gebruiken omwille van het lawaai, zelf de buren zijn al komen klagen hierover en heb dit ook aan hun gemeld, nu de gas zo duur was zou ik dit zeker kunnen gebruiken... Nu ga ik mijn plat dak vernieuwen en isoleren maar dan moet de buitenunit dringend verplaatst worden. Hoop dat hier snel een oplossing kan voor komen met de hulp van jullie

Berichten (3)

ALFA SUN

Naar: D. V.

24/03/2023

Beste klantDoor de uitzonderlijke drukte bij elke dienst kan het beantwoorden van onze e-mails langer duren. Wij behandelen onze e-mails in chronologische volgorde dus het is niet nodig om ons telkens nieuwe e-mails te sturen.  We trachten u zo spoedig mogelijk bij te staan met al uw vragen en/of problemen.Hartelijk dank voor uw begrip.  --  Met zonnige groetenInfo Alfasun      054/24.54.81info@alfasun.bealfasun.beAlfasun Bvba Mallaardstraat 9 9400 Ninove

ALFA SUN

Naar: D. V.

03/04/2023

Beste klantDoor de uitzonderlijke drukte bij elke dienst kan het beantwoorden van onze e-mails langer duren. Wij behandelen onze e-mails in chronologische volgorde dus het is niet nodig om ons telkens nieuwe e-mails te sturen.  We trachten u zo spoedig mogelijk bij te staan met al uw vragen en/of problemen.Hartelijk dank voor uw begrip.  --  Met zonnige groetenInfo Alfasun      054/24.54.81info@alfasun.bealfasun.beAlfasun Bvba Mallaardstraat 9 9400 Ninove

ALFA SUN

Naar: D. V.

11/05/2023

Beste,Wij hebben dit opgelost met de klant. Wat is de procedure op jullie websiteom dit dossier als afgesloten te beschouwen?Alvast bedankt voor de feedback!*Met **zonnige** groeten Alfasun Facturatie*: -] : -] : -] : -] : -]054/24.54.81facturatie@alfasun.bealfasun.be Alfasun Bvba Mallaardstraat 9 9400 NinoveOp vr 24 mrt 2023 om 09:03 schreef Info Alfasun *Met **zonnige* * groeten Info Alfasun* : -] : -] : -] : -] : -] 054/24.54.81 info@alfasun.be alfasun.be Alfasun Bvba Mallaardstraat 9 9400 Ninove ---------- Forwarded message ---------


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform