Op 1.11.2019 heeft u beiden Pieters Roland en Pieters Olivier mij de toegang tot de fitness(ruimte) verboden, ik ben in uw club al > 40 jaar onafgebroken lid dus vanaf mijn 17 jaar !!U verwijst naar een (vermeende) vechtpartij op 1.11.19 (parking rechtover) waarbij een ander lid mij een vuistslag wil geven, ik mijn hoofd terugtrek en verwijzend naar aanwezige getuige(n) ik onmiddellijk een harde duw krijg van hem waarbij ik op de rijbaan terechtkwam (gelukkig reed er juist geen voertuig voorbij)! Mijn handen zaten STEEDS in de zakken van mijn sweater, men kan bezwaarlijk zeggen dat ik de vechtpartij begon/uitlokte/actief aan meedeed.Het ander lid deed dit voor roddels (gegevens vrij consulteerbaar op internet en tevens feiten die hij zelf post op facebook!) terwijl HIJ daar juist in uitblinkt en jullie beiden zich daar lieten in meeslepen. Ook jullie beiden doen actief mee aan alle roddels, besef dit maar al te goed.Roland koos partij voor dit lid omdat hij wel supplementen bij u koopt, vorige maand nog voor 130€ zonder HEM te wijzen tot aanzet van een vechtpartij. U koos ervoor om hier niet te bemiddelen waarbij uw opzet, na verdere verwijten en beschuldigingen, bleek in de definitieve uitsluiting. Als ik tot op heden nog hoor bij andere leden dat u verwijst naar mijn uitsluiting wegens de vechtpartij is dit een schandelijk standpunt van u/jullie en volgt reactie.Historiek : ik train reeds sedert 1980 bij u/jullie. Nooit waren er problemen. Eind vorig jaar krijg ik het verwijt van uw zoon benidorm bastard, nadien openlijke verwijten ivm zwaar trainen. Voor dit laatste heeft Olivier zich geëxcuseerd doch niet voor de uitlating benidorm bastard (hetgeen echt respectloos is voor al de nog oudere leden die daar komen) waarbij Roland zich moeide en de zaken escaleerden. Nadien volgen nog talrijke verwijten door Roland in het afgelopen jaar en u uw frustraties/koppigheid ook op een andere manier verderzet : vanaf 2019 weigert u het attest sportvoordeel in te vullen, ook niet na verlenging van mijn jaarcontract op 2.5.2019. Tevens weigerde u mij ook , beide zaken tot begin oktober 2019, een lidkaart te verstrekken (zie eerdere klacht op deze TA website dd. 30.9.19 https://www.test-aankoop.be/klagen/mijn-klachten/uw-klacht?referenceId=CPTBE00737361-64). U was zeer woedend voor deze klacht maar ik ging toch niet op mijn knieën zitten om u te smeken dit attest in te vullen (zoals uw wel voor alle andere of zelfs toevallige leden deed).Reeds 9 maanden weigerde u dit attest sportvoordeel in te vullen (zijnde een stempeltje plaatsen ....) hetgeen mij van de CM een bedrag oplevert van 15€ sportvoordeel en u niets kost.Uiteindelijk verstrekt uw zoon Olivier mij in oktober een nieuw attest (want al de vorige ingevuld en met klever CM heeft u in de vuilbak gegooid!) en een lidkaart om mij ...... op 1 november 2019 buiten te zetten!Aangezien u een einde stelt aan het jaarcontract had ik geëist om alles terug te betalen doch u heeft enkel de helft van het jaarabonnement teruggestort (125€) dus zonder goedkeuring, uw eenzijdige beslissing. Dit blijkt echt een succes want door al de jaren heen meen ik van alle leden die Roland+Olivier buitenstaken NOOIT iemand enige terugbetaling/compensatie kreeg en dit zijn er echt te VEEL om op te noemen.Uw beide verwijten : -Benidorm Bastard door uw zoon Olivier-verwijten ivm zwaar trainen (hetgeen vroeger standaard was, andere leden kregen hiervoor nooit een opmerking), Olivier zei later dat hij een slechte dag had en uiteraard moet je dat uitwerken op uw klanten toch Olivier?-bij het nuttigen van een koffie kreeg ik verwijten, toen ik nadien zeer kort in het cafétaria zat riep Roland tot twee maal toe : als je niets drinkt moet je buiten! (dus als je er iets drinkt krijg je verwijten, als je er niets drinkt vlieg je buiten! Begrijpe wie kan). Men kan dit moeilijk een gezellige bar vinden zoals in uw reclame en dit is de mening van veel klanten!-zeer luide en herhaalde verwijten wegens het dragen van een trui XXXL (een trui gekocht BIJ u en verkocht DOOR u! Uw zoon vond uw uitlatingen banaal). En verwijten dat ik mijn supplementen koop op internet bij .... XXL (tel goed : 1 X minder) waar ik geen klant ben. Ieder lid is vrij te kopen waar hij wil zonder uw aandrang maar op mijn 57 jaar loop ik niet meer in het verhaaltje van spieren bijkomen met shakes.Trouwens : men lacht in uw gezicht en .... koopt elders, dat is de waarheid-gesprekken die ik voer met andere leden/vrienden onderbreekt u constant, moeit zich, geeft stomme commentaar, verwijten, ....-ook dat ik 5€ te weinig zou betaald hebben op 1.5.2019 en zelfs op 1.5.2018! U heeft hiervan NOOIT eerder iets gezegd (of bewezen) tot op 1.11.19 terwijl de betaalde bedragen correct bleken met uw folder en gegevens op uw website (zelfs tot 29.7.19 zie bijlagen eerdere klacht)De aanleiding tot dit alles -uitspraak Benidorm Bastard- door uw zoon Olivier is eigenlijk meer op zijn oude vader van toepassing : in een zetel liggen slapen in het gezellig cafétaria (?) om 11.30 u + 15.15u terwijl de zaak open is : echt geen zicht voor andere leden en die vertellen dit zelf verontwaardigd aan anderen binnen/buiten uw club!Het was nu geen abonnement op gezondheid maar wel eenabonnement op stress en verwijten!Toch wens ik u beiden veel verder succes met de uitbating van het fitnesscenter maar hoop dat u deze klacht als feedback zult beschouwen en voor alle andere (ook oudere) leden het VEEL beter zult doen. Mocht er ooit een grote fitnessketen komen in Eeklo (en de kans zit er in!) zult u echt service moeten leveren, de klanten vriendelijk soigneren - ipv telkenmale verwijten- om deze klanten te behouden. Ik ga mij niet excuseren voor zaken die ik nooit gezegd of gedaan heb. Een gegronde reden KON wel zijn : dopinggebruik, diefstal, ... doch dit was NIET zo!
