Verkoper reageert niet meer op niet passend product

Beste, ik bestelde de spoiler voor mijn Honda Civic. Deze paste helemaal niet. Al meermaals gemaild met elkaar en krijg te horen dat ik moet wachten. We zijn nu 3 weken verder en ik heb nog steeds niks gehoord. Ik heb zelfs al gevraagd om een retourbon te bekomen en mijn geld terug te krijgen, ook hier geen reactie op.

Aangezien wij duidelijk vermeld hebben dat wij in afwachting zijn van onze leverancier, bent u hier niet mee akkoord.U wil het product ook niet retourneren geeft u in u email aan. Er is voorgesteld om langs te komen. Dit vind u te ver. Zolang wij geen product retour hebben kunnen wij ook niets betekenen. Met vriendelijke groeten,Mickey WilsAMPerformance Wechelsebaan 141A 2275 Lille Belgium BE0696712693Tel 014/15 16 45 Website www.amperformance.be Email info@amperformance.be Follow us on Facebook AMperfomance.be Op 21 jun. 2022, om 10:56 heeft klachtenbox@test-aankoop.be het volgende geschreven: enkel deze e-mail te beantwoorden zonder de referentie te

Als u mij een retourbilet bezorgd zal u deze asap terug bezorgd krijgen, als ik dan ook de garantie krijg dat ik mijn geld terug gestort krijg!

Om voor een Retour label te zorgen zijn wij niet verplicht. Indien wij de spoiler niet voor Vr 01/07 Retour ontvangen hebben sluiten wij deze procedure ook gelijk af. Met vriendelijke groeten,Mickey WilsAMPerformance Wechelsebaan 141A 2275 Lille Belgium BE0696712693Tel 014/15 16 45 Website www.amperformance.be Email info@amperformance.be Follow us on Facebook AMperfomance.be Op 21 jun. 2022, om 13:02 heeft klachtenbox@test-aankoop.be het volgende geschreven: