Verkeerde maat

Beste, Ik bestelde veiligheidssloten bij deze firma maar de maat die ik opgaf was die vanaf het bewegende deel van het slot in plaats van het bewegende deel meegerekend. Dus deze sloten zijn net iets te kort voor mijn deuren. Ik meldde dit via hun site, te vinden op het meegeleverde kaartje en kreeg doodleuk te horen dat een retour niet mogelijk was. Dit werd bij de bestelling echter niet vermeld. Gezien het hier gaat over een som van 349,50 Euro lijkt het mij de moeite om dit eens even kenbaar te maken want deze "fout" is gemakkelijk gemaakt. Bovendien lijkt het mij ook niet direct maatwerk want de sloten worden dezelfde dag nog verzonden en 's anderendaags geleverd (wat wel een uitstekende service is). Alvast bedankt, Eddy Dupont Factuurnummer 218890