Geachte,
Zoals u in de communicatie hieronder kan zien heb ik vorig jaar 20/10/2023 bij uw bedrijf een notelaar Lange van Lod besteld, ik had een tijd daarvoor ook al zo een notelaar bij Bomenbesteld.nl gekocht.
De boom van Bomenbesteld.nl was even groot/ dik als die van jullie en droeg reeds 4 grote noten van ongeveer 8 cm grootte.
Jullie boom droeg nog geen enkele noot en ik heb dus tot nu moeten wachten om de eerste noten er zien aan te komen, maar ik vermoed nu , dat uw bedrijf een verkeerde notelaar heeft opgestuurd, want jullie notelaar draagt een vijftiental noten maar ze zijn amper 2 cm groot, dus vier keer kleiner dan de boom van bij Bomenbesteld.nl, die wel de correcte Lange van Lod geleverd hebben…. Wat te doen ?
Mvg
Matthias Janssens
Verstuurd vanaf mijn iPad
Op 20 okt 2023 om 18:23 heeft Bomenexpress [klantenservice@bomenexpress.nl] het volgende geschreven:
BomenExpress
Bedankt voor je bestelling
Hallo Matthias,
We laten je graag weten dat we je bestelling #11123 ontvangen hebben en die wordt nu verwerkt:
[Bestelling #11123] (oktober 20, 2023)
Product Aantal Prijs
Juglans regia 'Lange van Lod' / Veredelde walnotenboom - 6-8 cm stamomtrek / 200-250 cm totaalhoogte / hoogstam
Afmeting:
6-8 cm stamomtrek / 200-250 cm totaalhoogte / hoogstam
1 €124,95
Subtotaal: €124,95
Verzending: Gratis verzending
Betaalmethode: Kaart
Totaal: €124,95 (inclusief €10,32 BTW 9%)
Factuuradres
3ks bv
Matthias Janssens
Nachtegalendreef 20
2280 Grobbendonk
België
+32477305480
mattigodelieve@icloud.com
Verzendadres
3ks bv
Matthias Janssens
Nachtegalendreef 20
2280 Grobbendonk
België
Bedankt dat je www.bomenexpress.nl gebruikt!
