Terug

verkeerde levering

Opgelost Openbaar

Victoria Mae

Start een klacht

Aard van probleem:

Levering

Klacht

J. G.

Naar: Victoria Mae

24/10/2025

Beste, Ik bestelde online een jas bij Victoria Mae en ik ontving een verkeerde jas. Ik heb ondertussen mailverkeer gehad met het bedrijf (info@victoriamae.nl) maar zij houden voet bij stuk dat het de jas overeenkomt met mijn bestelling. Beide jassen konden besteld worden. Ik voeg twee foto's bij: één van de jas die ik bestelde en een van de jas die ik ontving. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Jill Goethals

Berichten (1)

Victoria Mae

Naar: J. G.

17/11/2025

Beste Jill en Testaankoop, Bedankt voor uw geduld. Het spijt me te horen dat u nog geen reactie van ons hebt ontvangen. Dit is niet ons juiste e-mailadres. Zou u mij kunnen vertellen hoe u aan dit e-mailadres bent gekomen, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen? U kunt ons bereiken via info@victoriamae.nl, als u naar dit mailadresmailt zal onze klantenservice zo snel mogelijk op uw e-mail reageren en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Lisa On Fri, Oct 24, 2025 at 10:00 PM klachten@test-aankoop.be wrote:

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform