verkeerde levering en geen reactie

Beste, Voor 142.8 euro aan lampen gekocht die totaal niet overeenstemmen met wat geleverd werd. Ik stuurde intussen een mail, waarop nog geen reactie kwam. Het telefoonnummer op hun site werkt niet, noch hun chatfunctie (zowel dat via whatsapp als het ander). Wat kan ik doen? Ik wil graag de lampen die ik doorgaf, maar niks anders uiteraard. Wat ze me stuurden is goedkoper en veel zwakker in lichtsterkte en zelfs geen garantie dat ze dimbaar zijn. Wat ik bestelde stuur ik mee via screenshot. Ik bestelde 10 exemplaren. Wat ik kreeg stuur ik mee via foto. alvast bedankt voor uw hulp. mvg, Nathalie Callens callens@telenet.be