Enkele weken verzoekt u mij om de klacht van de website van Testaankoop te halen, omdat u wel zal zoeken naar een oplossing. Vele weken later verneem ik dat het aanpassen van de ring toch 217€ zal kosten. Na mijn aandringen wordt toch een minuscule geste gedaan en moet ik 'slechts' 195€ betalen. Ik vind dit een allesbehalve commerciële geste, om niet te zeggen corrupt voor een fout waarvan u mee de oorzaak bent omdat u de instructies die in het groot bij de ring gevoegd waren gewoon niet te lezen.Ik vind het zelfs nalatig van u om wanneer er gevraagd wordt een herenring maar liefst 10 maten te verkleinen naar een kindermaat, dat u zich hier niet heel even afvraagt of het om een fout zou kunnen gaan en even contact met de klant opneemt.
