Verkeerd product

Na de installatie van de waterverzachter merkte ik dat mijn water nog steeds kalk had. Bij verder onderzoek merkte ik dat ze ze een andere waterverzachter geplaatst hadden dan afgesproken. We hadden voor aquasensor gekozen voor de unieke sensor functie, maar nu hebben we teveel geld betaald voor een waterverzachter zoals elke andere op de markt. Nu vraag ik voor een herroeping omdat ik dit product niet wil, maar er komt al maanden geen reactie op mijn vraag. Ik heb ondertussen al 20+ keer gebeld en krijg telkens valse beloftes zonder uitkomst.