Geachte heer,Geachte mevrouw,Wij hebben via camptoo op 11/06/2020 een camper gehuurd (“Camper Pilote 7 pers.”) van vrijdag 17juli 2020 tot en met woensdag 22 juli 2020 (boekingsnummer 2020104799). Bijkomend hebben wijvia camptoo een bijkomende verzekering genomen (“eigen risico”). Wij hebben tijdig envoorafgaand alles aan camptoo betaald, zijnde de huursom van €758, plus de kost voor debijkomende verzekering (Polisnummer: 739F-D5BD-INS) van €79,33. Tevens betaalden wij eenborgsom van €350. Wij schrijven camptoo aldus aan als contractpartij van ons gehuurd goed en wijschrijven mevrouw Denise Verhoeven aan als eigenaar van de camper.Helaas hebben wij moeten vaststellen dat u ons een zeer gebrekkige camper heeft verhuurdwaardoor wij (1) van het verhuurde goed niet hebben kunnen genieten zoals verwacht kan wordenen (2) kosten hebben moeten maken die geenszins door ons gedragen moeten worden.Een kort relaas van de feiten:- Op [17 juli 2020] hebben wij de camper opgehaald en hebben wij reeds bestaande schadeaan het voertuig vastgesteld [overdrachtdocument in bjlage]- Diezelfde dag, op 17 juli 2020, zijn wij na slechts 140 km te hebben afgelegd stilgevallen opde autostrade (!!LEVENSGEVAARLIJK!!).- De benzine teller was al bij aanvang verhuur defect- Wij kregen een continu signaal van de boordcomputer dat de handrem op stond, terwijl ditniet het geval was.- Op 22 juli 2020 is de camper andermaal op de autostrade A4 +/-15km richting Metzstilgevallen (!!LEVENSGEVAARLIJK!!). […]- Door deze omstandigheden hebben wij op eigen houtje ons vervoer terug moetenorganiseren. Wij zijn uiteindelijk pas ’s nachts (23 juli) thuis geraakt.- Doordat het voertuig andermaal niet functioneerde en wij het voertuig hebben moetenachterlaten teneinde enigszins ‘op tijd’ terug thuis te geraken teneinde onze professioneleverplichtingen te kunnen naleven, heeft er uiteraard geen ‘plaatsbeschrijving’ kunnenplaatsvinden van het verhuurde goed. Wij betwisten dan ook alle schade die door ons zouzijn aangebracht (quod non) aan het voertuig.U heeft ons dus niet enkel een gebrekkig voertuig verhuurd, waardoor onze vakantie werd verkortvan 6 dagen naar 3 dagen en waarvoor u ons uiteraard zal moeten vergoeden, u heeft bovendienonze veiligheid ernstig in gevaar gebracht, hetgeen absoluut onaanvaardbaar is.
