BesteVia sociale media en heel veel valse reclame , heb ik gekozen voor de Dreambody( 5 sessie-afslankpakket) te nemen omdat ik al reeds bezig was met sporten en voeding. Deze behandeling zou een ideale stimulant zijn. Ik ben van Sint-Niklaas en aangezien ik 7/7 werk, nam ik telkens verlof of verschoof ik mijn uren om een uur op en af te gaan en 2,5 uur in de behandelstoel te liggen, dus een halve middag en dit x5. Heel wat tijd werd geïnvesteerd. Er werd mij beloofd om maximum 10 kg af te vallen maar realistisch gezien kon ik tot 5 kg gaan. Dit is een belofte die gemaakt werd vermits er gesport wordt, gezonde voeding en voldoende water te drinken. Bij het intakegesprek, werd er mij verteld dat ik na de eerste sessie, heel veel vocht zou verliezen, wat bij mij niet het geval was. Ik heb dat meteen bij de volgende afspraak vermeld. Daarna vertelde zij mij dat het proces snel kan gaan, tegen de 4de sessie merkte ik geen verschil, zowel niet in mijn centimeters als in mijn gewicht. De kleine natuurlijke verschillen die gemaakt werden, was door mijn eigen inspanningen (sport + voeding). Als er zoveel reclame wordt gemaakt dat er 5-10 KG verlies kan zijn, dan had ik dit gezien als een extraatje. Ook heb ik dit al bij de 3-4 sessie vermeld dat ik helemaal niet tevreden ben van de behandeling en dat ik hiervoor het kanaal zal aanspreken dat mij heeft overtuigd,Hij gaf me aan dat er meteen contact zal opgenomen worden vanuit het filiaal van België. Ondertussen had ik mijn 5de sessie, een week later. Nog steeds geen reactie ontvangen. Weer een week verder, Ik stuurde de zaakvoerder weer een bericht dat ik nog steeds niets heb ontvangen, en toen opende hij mijn berichten niet meer en tot heden geen reactie. De onthaalmedewerkster vertelde mij dat het vanaf 5 sessies zijn, ik vroeg haar vriendelijk waar dit vermeld staat? Zowel in jullie reclame als social media als bij intakegesprek, staat niets vermeld?Valse beloften die werden verspreid. misleiding van de klanten.Ik ben heel ontevreden omwille van 1) valse beloftes die werden gemaakt en verspreid2) geen reactie meer3) misbruik wordt gemaakt van het vertrouwen4) 800 eur ( een half loon) dat verloren is gegaan en dat mij geen enkel resultaat heeft opgebracht ( + een afslankthee dat mij werd aangeraden van 65 eur)5) Alle tijd die ik hierin heb ingestoken om tot bij jullie te geraken6) Heel onprofessioneel ( wat betreft de managers)Ik kreeg nooit een reactie op mijn klachten met een gepaste oplossing. Er werd mij later verzocht om tot de zaak te komen. Mijn auto werd verkocht omdat de diesel te duur stond, wie zou mij hiervoor vergoeden? Ik vroeg of zij dit telefonisch, online of per mail kunnen helpen, hierop heb ik nooit reactie op gehad.Ik hoop dat mijn klacht wordt behandeld en dat ik de juiste compensatie krijg voor alle tijd en moeite en ongenoegen die ik heb ervaren.Met vriendelijke groetOumaïma Amghar
