ons eerste contact was op 23/05/2023, 21/09/2023 offerte besproken en getekend, afgesproken mondeling dat de werken gingen starten begin maart 2024, 25/01/2024 opmetingen gedaan en plannen gemaakt, verschillende keren contact proberen maken zowel telefonisch of per mail, zonder resultaat, 06/04/2024 mail ontvangen dat ze 15/04 gingen starten alsook een voorschot factuur, voor 15/04/2024 voorschot van €7832 betaald, niemand gezien op 15/04, geen antwoord meer op mails en sms of telefoon, 23/04/2024 antwoord dat Robin afwezig is, 27/04/2024 persoonlijk naar zijn bedrijf geweest en beloofd hij ons 100% zeker dat hij op 02/05 ging starten, 02/05 half uur voor ze gingen starten mail gekregen dat door ziekte de werken niet doorgaan maar dat de werken asap gaan starten, 07/05 terug mail dat er zieken zijn maar dat ze iets aan het afwerken zijn en dan bij ons zullen starten, tot 04/06/2024 niets meer gehoord, dan telefonisch contact gehad dat ze de donderdag of vrijdag gingen starten, ik heb gemaild om het uur te weten, geen antwoord en ook niemand gezien, 08/06/2024 contact met zijn vader genomen(was de vorige zaakvoerder), zelfde dag antwoord op mail dat hij 4 werven moet afwerken die vertraging opgelopen hebben, sinds dien al verschillende keren gemaild met de vraag wanneer hij nu van plan is te starten, zowel via mail, telefonisch maar geen antwoorden meer . wij willen terug een normale slaapkamers hebben nu ligt alles in werf zowel de kamer van mijn dochter als onze kamer. wij willen een definitieve start datum en volledige afwerking of ons voorschot volledig terugbetaald zien. het bouwverlof staat voor de deur dus weer een lange periode niets.
