Beste ik heb op 11/04/2021 zonnepanelen besteld bij de firma eltex. De levertermijn was +/- 2à 3 maanden. dus max levering eerste helft juli. In juni had ik nog niets gehoord en heb ik hen opgebeld, Ze zouden het checken.Ik kreeg te horen dat ze van de planning voor eind juni zouden bellen met de datum van de installatie. Geen telefoon . Ik heb dan nog eens gebeld begin juli, want had mijn verlof gepland eerste 3 weken van juli zodat ik zeker zou thuis zijn. ze zouden terugbellen. ik kreeg dan telefoon dat het de eerste week van augustus zou zijn. Eind juli had ik nog geen concrete datum en heb ik nog eens gebeld. Ze zijden me dat augustus niet haalbaar was maar dit ik dat al heb kunnen lezen in een van hen gestuurde mijn met problemen van het aanleveren van de materialen. De bewuste mail heb ik niet ontvangen. Ik kreeg dan plots een telefoon van eltex. Ik al gelukkig met het horen van de naam, waarschijnlijk was de leverdatum in zicht. Nee hoor het was iemand van de zaak met de vraag of ik al zonnepanelen had, zoniet of ik er interesse voor had. Dit werd mij teveel en ik heb gemaild naar de firma. Mijn mail werd er niet zo goed onthaald maar ik kreeg op mail terug dat ze zouden komen leveren op 6/9/2022. ondertussen zijn de echte zomermaanden wel voorbij en kan ik nu minder genieten van de zonne-energie. Gisteren kreeg ik telefoon van de firma dat ze niet graag belden maar dat de zonnepanelen maar ten vroegste in oktober kunnen geleverd worden. ik heb al de helft van het bedrag betaald . Nu heb ik een mail gestuurd dat ik niet akkoord ben met hen en dat ik wens dat ze volgende week worden geleverd.MvgPascale Pollet
