uitblijvende terugbetaling

Geachte mevrouw/heer, Op 21/10/2023 heb ik in uw online winkel een Sony PlayStation 5 Disc Edition + FIFA23 gekocht, waarbij ik het bedrag van €459 heb betaald. Bij de uitblijvende levering van het product heb ik besloten gebruik te maken van het herroepingsrecht. Ik heb u op 15/01/2024 een mededeling in die zin gestuurd per e-mail. Op 15/01/2024 antwoordde u mij dat u het verzoek om annulatie en terugbetaling aanvaardde en gaf u mij instructies voor de terugbetaling. Tot op heden, na 196 dagen, heb ik echter nog geen terugbetaling ontvangen van de betaalde prijs van €459. Ik nodig u uit mij dit bedrag zo spoedig mogelijk te betalen . Ik wacht op uw antwoord binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief. Dit schrijven geldt als ingebrekestelling. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs • Kopie van het bericht van herroeping + ontvangstbewijs