Beste,op 27 augustus 2022 tekende ik een bestelbon voor 2 binnendeuren. Er moest bij bestelling al een voorschot betaald worden, en nog eens bij opmeting die in september 2022 gebeurde. Er werd ons gezegd dat de levertermijn 4 maanden was, dus eind december 2022, of begin januari 2023. Ondertussen zijn we meer dan een jaar verder en krijgen we absoluut niets van respons van het bedrijf. We hebben al gemaild, we hebben meermaals gebeld. Telkens zegt mevrouw ons dat ze een mail zal sturen naar de dienst en ons iets zal laten weten, maar we horen nooit iets terug. In juni zei ze zelfs dat ze zag dat de deuren 'in de eindfase' zaten, maar die eindfase duurt toch wel heel lang... 2 weken geleden zei ik verdere stappen te zullen ondernemen indien ik niets hoorde, maar geen antwoord. Binnenkort moeten we de verwarming weer aanleggen. We hebben geen zin om nog eens een winter alle warmte naar buiten te laten gaan. Ofwel worden onze deuren binnenkort geleverd, zoals ik ze besteld heb, ofwel wil ik mijn voorschotten terugbetaald zien.
