Terug

TV na drie weken wachten niet geleverd

Opgelost Openbaar

TVoutlet.TV

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. M.

Naar: TVoutlet.TV

02/04/2024

Beste,Op 06 maart 2024 bestelde ik bij TVoutlet.TV - Geusseltweg 43C036225XS Maastricht, KVK: 84765046 | BTW: NL863356242B01 een Samsung TV, ordernummer 190409 - 06/03/2024die na drie weken wachttijd niet kon geleverd worden.Op 28 maart zijn we via mail overeengekomen om de bestelling te annuleren en hebben TVoutlet.TV aangegeven mij het bedrag van €749,00 euro terug te betalen op mijn bankrekening.Vandaag 02 April heb ik nog steeds niets ontvangen.Ik heb TVoutlet.TV alle informatie bezorgd om de terugbetaling correct te kunnen uitvoeren.Mag ik vragen dat TVoutlet.TV de terugbetaling onmiddellijk uitvoeren en mij op de hoogte houden van de verdere afhandeling van mijn klacht.Bedankt.Gewenst oplossing:Terugbetaling: €749,00 op mijn bankrekening.

Berichten (3)

TVoutlet.TV

Naar: S. M.

03/04/2024

Beste Sergiu Manole, uw review bevreemd ons enigszins. [9] [10] Links:------[1] test-aankoop.be[2] test-aankoop.be/klagen[3] :test-aankoop.be/klagen/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBE01995324-34[4] test-aankoop.be/klagen/informatie-voor-bedrijven[5] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/1a999b71-f3b9-43a5-9fdd-5b57da954a0e/5f5b2b14-908a-4e73-88e5-eacffe43d0bc?sv=2023-01-03se=2024-09-29T07%3A16%3A55Zsr=bsp=rsig=h%2FSzF42rf1cLwgbAjdzCq0LPQd8B07yp6RcgoLKaDSA%3D[6] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/1a999b71-f3b9-43a5-9fdd-5b57da954a0e/aad2b183-cafb-4e39-b9f4-16a31e2dfbf1?sv=2023-01-03se=2024-09-29T07%3A16%3A55Zsr=bsp=rsig=awiXoHWUh8xUzpOMbxX%2F6sBnQU9m0HF8p5SAglsVeBs%3D[7] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/1a999b71-f3b9-43a5-9fdd-5b57da954a0e/864cae4e-ff59-4f52-8eb8-f06f340fdef0?sv=2023-01-03se=2024-09-29T07%3A16%3A56Zsr=bsp=rsig=%2FtQteoEknpo3xJ9bWzAYbLC2Ah6OLL609HKocJfV2c0%3D[8] s:euroconsumersdocstgpro.blob.core.windows.net/complaint-nl-be/1a999b71-f3b9-43a5-9fdd-5b57da954a0e/158d02ab-475f-42ea-b0c6-3439a45ff14c?sv=2023-01-03se=2024-09-29T07%3A16%3A56Zsr=bsp=rsig=NNafnwU%2BQFs3tp81qbh7IT6gssf%2BMMRpbHsaDRqhGMA%3D[9] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden[10] test-aankoop.be/klagenrivacy

S. M.

Naar: TVoutlet.TV

10/04/2024

Ik zag andere recensies en klachten over tv-outletbedrijf TVoutlet.TV.Je pakt door bedrog geld af van veel kopers en zegt dan dat zo'n tv niet te koop is.Je geeft het geld maandenlang niet terug, je bent geen eerlijk bedrijf.Als op 12 april mijn geld € 749,00 niet op mijn rekening staat, zal ik een klacht indienen bij de politie en hen uw werk laten onderzoeken.Gewenst oplossing:Terugbetaling: €749,00 op mijn bankrekening.

TVoutlet.TV

Naar: S. M.

28/08/2024

Beste Sergiu Manole, uw review bevreemd ons enigszins. U hebt inderdaad op 28 maart uw bestelling geannuleerd. Wij hebben u vervolgens laten weten dat de terugbetaling binnen de wettelijke termijn van 10 werkdagen voldaan wordt. In uw geval is dit dus uiterlijk op 11 april. Zoals u weet is het bedrag toen ook terugbetaald. Deze klacht is daarom ook opgelost.klachtenbox@test-aankoop.be schreef op 2024-04-02 09:16:


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform