Terug

TURBOPROBLEEM

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. V.

Naar: HONDA

25/02/2024

Beste, In Juli 2015 hebben wij een HONDA CRV 160 PK diesel, élégance gekocht bij VABIS in Kalmthout.Reeds na enkele maanden lichtte het motorlampje op wanneer we een lang traject aflegden. De 1ste keer werd de fout gerest zonder verder commentaar van de garage. De volgende jaren hebben we dat nog voor gehad, telkens met de uitleg van de garage dat we eens goed moesten accelereren. De laatste keren hadden we ook verlies van vermogen bij het inhalen van wagens en vrachtwagens. Zéér gevaarlijk als plots het vermogen bij inhalen wegvalt. Er werd een 10tal keer een reset gedaan.Uiteindelijk bij Garage in Lier een uitlezing computer gedaan: foutcode OBD POOAF. Wanneer het lampje brandt is na een restart het vermogen terug, maar het lampje blijft branden. Wij zijn daarvoor al 10tal maal naar de garage geweest, wat ons veel geld heeft gekost. ( 1200 €).Altijd bij efficiënte Honda dealers geweest met wagen, vinden geen oorzaak.Kunt U ons helpen het gevaarlijk probleem op te lossen?Met vriendelijke groeten

Berichten (2)

HONDA

Naar: V. V.

25/02/2024

Geachte klant,wij hebben uw bericht ontvangen en zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.Dank u voor uw contact met ons.Met vriendelijke groetenUw Honda klantenserviceLet op: e-mails met bijlagen groter dan 20 MB kunnen wij niet verwerken!

V. V.

Naar: HONDA

11/03/2024

Beste, Op 25 februari heb ik een klacht ingediend betreffende een turboprobleem met HONDA CR-V plaatnummer 1-KVS 797.Wel een antwoord gekregen van ontvangst klacht, nog geen antwoord gekregen betreffende het probleem.Gelieve na te kijken.Met vriendelijke groetenVera Vanloo


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform