Totaal verlies verklaring voertuig

Op 18 december is er een ongeval gebeurt waarbij mijn voertuig geraakt werd in de flank door een derde. Na het ongeval heb ik contact gehad met de verzekering, die vertelde me dat mijn voertuig binnenkon voor reparatie bij een carroseriebedrijf waarmee ze samenwerken (carroserie Karreveld). Hier kregen we een vervangwagen waarvan de kosten gedekt zouden worden door mijn verzekering. Na enkele dagen kreeg ik een mail toegestuurd dat mijn voertuig “totaal verlies” verklaard werd. Ik nam hierna contact op men de expert die deze expertise had uitgevoerd. Ik heb men ongenoegen ge-uit per telefoon en mail. Hierna heb ik niets meer van deze persoon gehoord. Ondertussen had ik de vervangwagen moeten teruggeven in ruil voor mijn gehavend voertuig (dat “perte total” verklaard is) terug. Ik heb hierna de expertise proberen aanvechten via de rechtsbijstand verzekering dat loopt via Providis. Zij stelden een andere expert aan om een tegenexpertise uit te voeren. Dit duurde ondertussen weer ettelijke dagen voor ik iets te horen kreeg van de stand van zaken. Dus ik besliste om zelf naar Carroserie Jennes te gaan om te kijken of ze daar eens naar mijn voertuig keken. Zij verklaarde identiek hetzelfde als de eerste expert: een “economisch totaal verlies”.Op 11 januari komt de expert dat was aangesteld door Providis de staat van het voertuig bekijken. Na deze expertise niets meer van gehoord. Op 15 januari kan ik eindelijk mijn relatiebeheerder van men bankzaken spreken (dit omdat schadegevallen normaal via Teleclaims lopen). Ik heb mijn ongenoegen ge-uit over hoe de zaken verlopen. Hij vertelde mij dat dit meer het geval is bij AG omdat dit een snelle oplossing is. Hij vertelde mij ook dat ze voor een “economisch totaal verlies” kiezen omdat wanneer ze de kosten van reparatie zouden uitvoeren dit niets veranderd aan de waarde van men voertuig. Bij Carroserie Karreveld hadden ze me verteld dat de waarde van mijn voertuig 7000 euro op papier bedraagt en dat de kosten die dienen uitgevoerd te worden 4800 euro bedragen. Hij ging het verder bekijken wat de stand van zaken was maar heb tot de dag van vandaag niets van extra nieuws. Momenteel heb ik enkel mijn privévoertuig ter beschikking. Dit omdat ondetussen ook de keuring van men schadevoertuig verlopen is. De wagen waarmee het ongeval gebeurt is, is men werkvoertuig mits ik een zelfstandig bijberoep heb als Tuinier. Al de werken die gepland stonden kunnen dus niet uitgevoerd worden. Alle transport moet nu gebeuren met 1 voertuig. Ik ben de dupe van een ongeval waar ik zelf niet in fout ben. Ik vind dit ronduit schandalig! Ik ben verplicht om de prijs die ze bieden voor men wrak te accepteren en een nieuw voertuig te kopen. Dit is inderdaad een snelle oplossing voor hun maar niet voor mij. Ik moet opnieuw een voertuig inschrijven, nieude verzekering aanmaken, keuren,... Ik heb oorsprongkelijk een rechtbijstandverzekering samen met een TOPbijstand verzekering. Die topbijstand zou ervoor moeten zorgen dat ik een vervangwagen ter beschikking heb. Maar die vervangwagen krijg je alleen ter beschikking als je voertuig binnendoet voor reparatie, dus niet in mijn geval.Ik hoop via deze weg schot in de zaak te krijgen, en een schadevergoeding te krijgen omdat ik de dupe ben van een situatie waarvan ikzelf niet de oorzaak ben. Ik hoop ook andere mensen te helpen die ditzelfde probleem hebben meegemaakt. Bedankt voor dit bericht aandachtig te lezenMvg.,Dylan Dekeuleneer