Terug

Toestel blijft gebreken tonen

Closed Openbaar

Car Audio Limburg

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. V.

Naar: Car Audio Limburg

11/11/2019

Beste, vorig jaar kocht ik via mijn garage een audio/navigatiesysteem bij de firma Car Audio Limburg uit Nederland. Na installatie bleek er een probleem te zijn met het volume. Het toestel werd teruggestuurd voor reparatie. Bij de tweede installatie bleek niks meer te werken. Opnieuw ging het toestel terug voor reparatie. Bij de derde installatie bleek er nog een probleem te zijn met de schermkleuren en het systeem om een CD/DVD uit de speler te halen. Omdat deze problemen al meer dan een half jaar aansleepten had ik nog niet veel genot gehad van mijn toestel. Ik was het eerlijk gezegd beu en stelde de firma voor dat ik het toestel terugstuurde en dat ze mij het volledige aankoopbedrag terugbetaalden. Zij stemden slechts in met de terugbetaling van de helft van het aankoopbedrag.Ik liet echter weten dat ik daar niet mee akkoord ging en sindsdien lieten ze niks meer van zich horen. Het toestel is nog steeds onder garantie.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform